中途退保只得现金价值是保险业通例

10月16日，记者联系到了该保险代理人汤先生。“至于中途退保究竟退多少，当时我们也没细聊那么多。”汤先生坦言，“我对这行也不是很深入，条款具体什么内容我也搞不懂。”汤先生说，他只在这家保险公司工作了半年多，2008年底就已离开。

太平人寿保险有限公司中山支公司保费部的张先生说，客户中途退保只能得到保单现金价值是保险行业的通例。比如，客户每年缴纳3000元保费，保额10万，对于保险公司来说必须承担的风险就是10万。客户中途退保，保险公司则需扣除风险金及公司运营费用。至于现金价值数字如何得出，张先生称这是十分复杂的计算过程。

张先生表示，保险合同签订之初，客户有10天的犹豫期。客户可以向公司咨询，印证业务员当初的口头承诺，如有异议并提出退保，客户可得到除10元工本费外的全额保费。犹豫期后，只能按照合同的正式规定。对于当初保险公司业务员是否误导温先生，张先生说，“我们现在也找不到汤先生，没办法对质。”

保险行业人士冯先生表示，大部分长期寿险产品第一年的保单现金价值都非常低，最低为零。他认为，这也是保险行业“霸王条款”的一种体现，如消费者对条款不了解，很容易以为自己上当。“这就需要业务员有较高的素质，在签订合同前向消费者解释清楚。”

(人民网)