遭遇巨额赎回有额度限制

投资者质疑官方的“开放额度”

“与其他银行一样，我买的产品是每个季度最后一个月的第一个工作日可以赎回，不是观察期。”该名投资者称，12月1日他尝试赎回，却无法赎回。

于此同时，他在微博上发现有人遭遇相同的情况。“今天12月1日就是今年第四季度，最后一个月的第一个工作日，但是确赎回不了，打电话告知，说分行发了文件下来，说今年只有10%的额度给赎回，我今天按照他们说的开放时间一直赎回。根本赎回不了，一年只有四次赎回机会，而每次赎回只有一点点额度，那是不是我到死的时候，也拿不到我的钱呢。”有微博网友甚至提出了“寻找律师解决问题”的方案。

“久久添利是每个季度最后一个月的第一个工作日开放赎回，赎回时间是8：45-15：30”在线客服如此表示，而在12月1日当天1点多，就有投资者无法赎回资金。

经咨询资深银行人士，记者获悉，两位投资者可能遇到了巨额赎回，因而无法进行操作。随后，交行客服也证明了这个说法。

按交行规定，开放期净赎回份额超过上一日理财产品总份额的10%时为巨额赎回。

事实上，这是交行第二次遭遇到巨额赎回。投资快报记者了解到，在2011年6月1日开放日当日上午发生巨额赎回，根据理财产品说明书约定，按86%比例确认，剩余部分(若客户选择连续赎回)将在6月8日确认并于6月9日支付至客户账。

客服解释称，“这是指提交赎回后提示受理的客户可以获得赎回。在赎回已经到达巨额赎回后，再进行赎回申请的客户的赎回申请是受理不了的。”客服接收询问时表示，一旦当天有巨额赎回，则投资者提交的赎回额度将不会再受理。

事实上，除了阻止赎回外，交行对赎回的份额也有规定，“最低赎回份额为5000份，最低持有份额为5000份。投资人申请部分赎回后，若其持有本理财产品的份额经系统确认后少于5000份，则系统将自动予以强制全部赎回。”

事实上，该款产品的申购开放日为自2009年6月15日起至产品提前终止日期间每日开放，申购份额确认日为每周三(如遇节假日，则自动顺延到下一个工作日)和每个收益结转日。赎回开放日为自本产品成立后的每个自然季最后一个月(3月、6月、9月、12月)的第一个工作日。

投资者对投资快报记者表示，这是典型的“花钱容易取钱难”。