光大银行 图片来源：资料图

中国网1月13日讯 “被办卡”、“被欠款”、“被销卡”的重庆小伙尹胜民昨日向中国网财经中心记者表示，他和光大银行在整个交涉过程中的主要分歧在于：自己坚持光大银行需要对这张“莫须有”的信用卡的来龙去脉交代清楚，并且承认在审卡环节中存在过失。

然而光大银行的态度是宁可销卡赔偿也不对事件做任何说明解释，始终保持沉默。(此前报道详见：中国网财经中心1月11日日报道《重庆小伙欲起诉光大银行 疑内部人员冒办信用卡》、专题《光大银行“莫须有”信用卡曝光》)

第一次交涉：“你身份证丢了没报案，应该由你负全责”

据尹胜民回忆，在接到第一封律师函之后，身在上海的尹胜民立即打电话给光大成都分行核实情况，在了解自己可能被冒办信用卡后，尹胜民要求光大银行消除自己的不良记录，查明冒办情况。但成都分行的工作人员指责尹胜民：如果身份证丢了没有报案，导致被冒办信用卡，应该由用户负全责。

此外，还有其他工作人员劝他，“我们是国有控股银行，你应该去追究罪犯，不应该跟银行对着干。”

在多次电话交涉无果的情况下，因工作繁忙，尹胜民暂时没有再跟进这件事。

第二次交涉：“银行到你那里处理，你帮我报销车费？”

2010年8月1日尹胜民家人接到第二封律师函，这张莫须有的信用卡引起了尹胜民的重视。他再次拨打了光大客服电话，要求光大银行销卡、消除不良记录。这次尹胜民还要求光大向自己道歉。

2010年8、9月份，尹胜民打了上百次电话，每次光大银行客服的回复均是已记录了情况，将反映到相关部门。但此后就没有下文了。

“光大工作人员声称要我到成都去处理这件事情，我提出光大银行派人到上海来与我面谈，该工作人员道：你卡上欠银行才一千多块钱，来回的机票多少钱你知道吗？你帮我报销？同样的道理，我告知要求我到成都办理此事情同样不合理。”

这段时间有一些陌生人在网上加尹胜民的qq号，劝说他息事宁人，“你是生意人，这1000多元也不是大数目，还上就行了。”

在2010年10月某天，尹胜民接到了光大银行的电话，希望尹胜民第二天去上海卢湾区处理此事。但是尹胜民当时因为公事需要出差，拒绝了光大的要求，并表示光大应该以电子邮件的方式通知自己在约定的时间协商解决。

双方随后均没有再主动联系彼此。至此，尹胜民和光大彻底站到了对立面。