不见踪影的SEB

2011年10月20日，证监会正式通过了控股股东法国SEB收购苏泊尔20%股份的决议。这意味着，SEB将持有71.31%的苏泊尔股权，是当之无愧的大股东。苏泊尔也早已成为外资企业。

法国SEB是全球最大的小型家电用器和炊具生产商之一，业务遍布全球，收购苏泊尔试图占领中国市场。但国际知名企业却未给中国留下良好的国际形象。

无论是质量门爆发之初亦或现在的持续发酵，苏泊尔方面除了坚称产品合格之外并未采取任何措施。倒是部分商超秉着负责任的态度主动下架产品。有商超介绍，在去年下架之后，苏泊尔一直未有进行相关沟通。此次苏泊尔更是表示，不会主动采取下架措施，拒绝退货要求。

作为大股东的SEB却一直未曾露面，其态度让外界大跌眼镜。特富龙事件发生，尽管美国杜邦不承认产品会对人体及环境有害，但依然同意对公司所在地美国两个州的相关民众支付最高3.43亿美元的赔偿。

而法国SEB表现出来的却是社会责任感缺失，危机公关的落后与不成熟。“企业发生危机，应向公众道歉，并提出整改措施。但苏泊尔的危机却在持续发酵。长期以来并未作出任何改变。国际品牌不符合国际形象。”刘步尘认为。

在他看来，类似的情况在中国并非孤例。“之前日本的一家著名的家电企业发生产品问题，全球召回，唯独中国没有召回。说中国没有这个型号的，怎么会这么巧？事实上，国际品牌对国内消费者一直存在着傲慢态度。”

更需要反省的或许还有国内的市场环境。“为什么国际大品牌到中国发展就变味？在其他国家发生类似的事件又是如何处理？国内的环境是否为它们提供了这种土壤？”刘步尘认为我国的法律法规亟须健全。

试想当初，苏氏家族出售苏泊尔希望品牌做大做强。尽管收购备受争议，但对收购后的苏泊尔外界仍寄予希望，苏泊尔在整体产品质量、生产工艺上将得到提升，向发达国家靠拢。

然而现实却是，SEB控股下的苏泊尔产品质量争议不断。二者之间的关系亦或必然，亦或偶然。但可以肯定的是，作为大股东的SEB具有不可推卸的责任。

业内人士表示，中国品牌为外资做代工，很多产品出口发达国家，采取发达国家当地技术标准，而目前苏泊尔股东SEB对中国市场和海外市场采取的职业操守非常不同，以次充好，此次事件足以凸显法国SEB真实的心理状况，长此以往SEB很难在中国市场打开更大局面。