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多名消费者投诉金奇仕 公司否认产品存质量问题
公司否认产品存质量问题
money.fjnet.cn 2012-03-13 10:08   来源:每日经济新闻    我来说两句

每日经济新闻(博客,微博)记者 李亚蝉 发自广州

近日,婴幼儿营养品金奇仕被曝遭多名消费者投诉,原因为有消费者怀疑婴儿食用该品牌产品后出现“佝偻病”。此事引发多方关注,目前质监部门已经介入调查。

据了解,目前尚无有力证据显示被投诉的婴幼儿佝偻病与金奇仕有关。同时,金奇仕被质疑是“假洋品牌”,对此金奇仕也表示否认。不过,目前“佝偻门”对金奇仕产品销售的影响已经有所显现。有业内人士表示,长期以来,婴幼儿食品品牌与“进口”挂靠获得消费者信任,借此太高产品售价,已成为行业规则。

销售或受影响

事件起源于去年一名杭州宝宝被诊出佝偻病,怀疑与食用金奇仕鱼肝油和乳钙产品有关。事件经浙江本地媒体曝光后引来了更多婴幼儿父母的关注和投诉。

昨日,《每日经济新闻》记者致电金奇仕,金奇仕客服表示产品不存在质量问题。据了解,佝偻病的产生与缺维生素D有关。上述客服表示,维生素D的缺乏可能与生长环境等因素有关,并不一定是金奇仕产品导致。

目前,此风波涉及的宝宝已经进行了身体检查,检查报告显示,磷含量超标,但钙含量正常。该客服表示,金奇仕的乳钙产品是全部没有含磷的,“所以我们也觉得比较奇怪”。

金奇仕同时发布声明表示,“金奇仕的产品是适合长期补充的营养食品而非保健品,更非药品”,由于产品“不是具有治疗作用的药品,所以对有特殊需求的宝宝,不能起到治疗作用”。

金奇仕相关人员其后将记者的更多问题转至其他负责人进行回复,但截至昨日记者发稿时,本报暂未收到金奇仕相关回复。

目前,广州和浙江的质监部门均已介入调查,而金奇仕表示将继续调查。据了解,作为国内婴幼儿营养品品牌之一,金奇仕目前已在全国29个省,超过100个城市建立了销售网络。一名业内人士评价其 “现在生意不错,成长很快”。

记者了解到,此风波对金奇仕产品销售影响已有所显现。

金奇仕在淘宝商城设有销售旗舰店。记者浏览其官网鱼肝油和乳钙产品的销售评价发现,“佝偻门”爆发短短几天,已经引起了不少消费者的担忧。一名自称刚买了2盒该品牌鱼肝油的网友表示,看到新闻报道,便向金奇仕网上商城提出退货,但被拒绝。

责任编辑:全梦吟
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