新购长虹47寸液晶电视 安装时发现屏幕已损坏

浙江胡先生自2011年7月29日，在北京迪信鑫天商贸有限公司加盟的淘宝商城新七天官方旗舰店购 买了一台长虹LT47710FHD平板电视。因外包装完整无损，胡先生签单后就一直放在装修房的卧室内，待房屋装修完毕后，胡先生打电话请长虹专业人员来 安装时才发现，整个屏幕是一个花屏，屏幕上有一个裂口，裂痕向四周延伸。遇到这样的情况，安装人员也没办法，说要明天过来拍照取证。

据胡先生讲，“11月13日下午16：45，长虹来了2名专业人员(其中一名是日前安装的人员)他 们拍了面板的型号、序列号，还有前面屏幕的照片和外包装的整个照片(拍了有将近10张)说要发照片到长虹公司让他们鉴定后再答复我。当时专业人员2个人都 摸了下电视面板。在私下说好像是内屏破了.但是没有和我说,到现在其实我也不知道究竟是内屏破了还是外屏破了.”

至此以后，等待胡先生的就是漫长的等待，胡先生多次打电话咨询自己的电视情况，都被告知需等待。到底是质量问题还是在货运中出现了问题，厂家和淘宝商城互相推责，胡先生一直得不到合理的答复。

新购长虹电视2天出现死机现象 消费者要求退货被拒

湖南的邓先生新购买的长虹电视机，使用第二天便出现死机问题，邓先生致电长虹售后，售后表示查不出原因，说是电信网络的问题。邓先生希望退货，可是遭到拒绝。