请明星代言不如做服务明星

■ 异和

近日，笔者在广播中听到人保电话车险这样一句广告词——“说得好，不如人保做得到”，意思想必大家都明白，还多少有点与某某保险公司叫板的意思。

虽然是个广告语，但却可以看出险企的电销车险卖点有了变化。的确，作为金融服务业，广告做得再好，许诺天花乱坠，不如实实在在将给客户的承诺做到实处；很明显，随着竞争的升级，险企已经把服务竞争提炼到了广告词中，不知道，这，算不算一种进步呢？