为深入贯彻中国保监会和福建保监局关于保护保险消费者权益的重要指示精神，践行“做人民满意的保险公司”，培育和增强公司核心竞争力、可持续发展能力，4月9日上午，人保财险福建省分公司在福州主会场隆重召开“诚信至上真情服务”主题活动启动大会。省公司主要负责人骆少鸣对活动进行动员，福建保监局文德旺副局长到会作重要讲话。全省系统各分支机构近2000人通过电频在分会场参加会议。该公司公开承诺：“诚信至上 真情服务”，让客户买得放心、理赔省心、服务贴心，切实维护保险消费者的合法权益。

此次主题活动从4月中旬起至今年12月底结束，分准备动员、组织实施、验收总结三个阶段。在此期间，福建人保财险各分支机构将紧紧围绕销售、客服、理赔三个重点，着力提升服务质量和水平：

    一一产品销售方面，将严格执行《保险公司信息披露管理办法》及相关监管要求，向社会公开发布《销售服务承诺书》，在营业场所、代理网点等公示、张贴投保须知事项，让广大客户更加直观了解产品信息、进一步增强承保服务透明度、公信力，让客户买得放心。