8000存款何去何从？

小樊丢失存单无法证明自己曾在邮储银行存款，银行称查询原始数据尚需半年时间。

究竟是储户问题，还是银行系统问题？双方各执一词。

而据邮储银行业务的人士分析，假定储户说法真实，可能出现三种情况：

第一种情况，该账户当时未进行约定转存，所以列为长期不动户。根据邮政储蓄银行储蓄业务的相关规定，“定期存款到期后逾期3年未发生业务的”会被列为长期不动户。每年固定日期，邮储银行会将符合长期不动户确定条件的账户选定为长期不动户，日终不再处理。“长期不动户在系统里无法直接查到。得拿着身份证，从系统里解锁后才可以查询到。”

第二种情况是，该存款已被支取。如果按此情况，账户结清，应该有原始的存单、利息清单等材料。

第三种情况是，开户时信息录入有误，所以无法根据身份证号码查询到存单信息。

那么，邮储银行是否能查询到2007年的原始数据？

据邮储银行内部人士介绍：“业务数据包括交易流水、交易明细等电子数据，业务流水保存时限为5年（含）；不过业务流水联机查询只能查询190天之内的，190天以上需在历史库中查询。”

另外，在银行的凭证分类中，存单属于重空凭证，“网点开立存单时是应该在登记簿上登记编号的。”内部人士介绍道。

“所以，无论何种情况，如果银行不能及时提供查询确认开立存单的相关事项，恐怕也不是妥当的事。”有评论人士分析道。