东南网讯 中信银行股份有限公司是改革开放以后最早成立的商业银行之一。自1987年成立至今，中信银行已经走过了25年的风雨历程。中信银行拥有一支业绩卓越、经验丰富的管理团队，他们在金融领域平均拥有超过二十年的从业及管理经验，均为业内知名专家，具有创新的管理理念及全面的操作经验。近年来，在这支优秀管理团队的带领下，中信银行秉承“坚持效益、质量、规模协调发展”、“追求滤掉风险的利润”、“追求稳定增长的市值”和“努力走在中外银行竞争前列”的经营管理理念，积极推动各项业务稳步发展。

特色一：中信银行香卡 倾心演绎幸福人生

中信“香卡”是中信银行为女性客户量身设计的专属借记卡产品。自诞生以来，秉承魅力增值的理念，以无微不至的关怀和至臻至美的光华，倾心为时尚女性演绎幸福人生。 中信“香卡”的推出丰富和完善了中信银行女性银行卡产品服务体系，把对女性客户的服务从单纯的消费便利扩展至提供全方位贴心服务。水彩速写的温馨卡面诠释了每一阶段女性的美丽，每一位女性拿在手中的不仅仅是一张银行卡，更是一个品味独特的艺术品！

中信“香卡”除了具备传统借记卡的功能外，还可实现投资理财、第三方存管、外汇买卖等各项理财需求。现阶段，中信银行又在原有“香卡”服务内容的基础上，增加了达标客户赠送女性专属保险、旅游特惠、高尔夫训练营等项增值服务和双倍积分等功能。其中，女性专属保险服务包含了意外伤害保险和手术津贴医疗保险，该项服务得到了广大女性客户的充分肯定。双倍积分功能也是中信“香卡”的另一大特色功能，首次办卡即送4000分，刷卡消费、购买基金理财、办理网上银行、开通第三方存管业务均享受双倍积分，专属积分网站可以兑换包含iPad2、电烤箱、蚕丝被在内的千余款精美礼品。“香卡”高尔夫训练营活动自开展以来，学员踊跃报名，每次训练营课程2小时，课程内容涉及高尔夫知识、球技指导、趣味小比赛等，旨在为“香卡”持卡人的周末休闲时光增添些许优雅质感。

中信“香卡”在不断完善自身产品功能的同时，将持续做好女性客户增值服务平台的搭建，全面打造“女性客户专属借记卡”的品牌功能和品牌文化。目前，中信银行联合各大奢侈品、美容、早教、旅游、摄影等行业内知名企业联合打造“香卡”专属特惠商户服务体系，以全方位服务“香卡”女性持卡人为目标，打造中原地区最具魅力生活新理念的银行卡产品。与此同时，中信银行还推出了与中信“香卡”配套的女性专属信用卡产品：“中信魔力信用卡”，包含女性专属保险、亲子乐园、多倍积分、5折特惠等多项女性客户专属服务。中信银行将以“中信香卡”、“中信魔力信用卡”两大女性客户专属银行卡产品服务中原地区广大女性客户群体。

中信“香卡”不仅精心为女性客户引领新锐时尚，更在精神层面倡导女性优雅生活的人生态度——勇气、包容和爱。在妇女节、母亲节、儿童节等节假日期间，中信“香卡”就盛情组织带爱观影、音乐会等充满爱心与亲情的特色活动，演绎专属于“她”的幸福人生！

特色二：中信银行信福年华卡 悠享生活正当年

中信“信福年华卡”是中信银行为中老年客户度身定做的专属借记卡！ 随着中国老龄化社会程度的不断加深，随之而来的社会问题、家庭问题也日益突出。有专家指出，人口老龄化难题的化解，须大力调动全社会的参与热情。除了政府层面的引导和管理，企业的商业化支持显得尤为重要。中信银行首张中老年客户专属借记卡的发行以及各项敬老爱老公益活动的开展，无疑是企业力促中国人口老龄化问题化解的有益尝试，也因此受到了社会各界尤其是中老年客户群体的广泛关注！

中信“信福年华卡”以关心、关爱中老年人为基本理念，针对中老年群体的切身需求和投资理财特点，发行金卡和白金卡两类。中信“信福年华卡”除具备无卡费、无年费、无小额账户管理费，全省ATM机跨行取款免手续费，全国中信银行柜台存取款免手续费的优势外，还附加信福年华关爱、理财、便利、健康、休闲服务等多项专属增值服务，致力于为中老年人构建起温馨的“信福年华爱心之家”！

在众多增值服务中，全国预约挂号服务是“信福年华”卡最为突出的亮点。中信银行与中国医院协会协力推出了“独享挂号专线”95558，将为老年客户提供全国40多个城市和160多家医院专家的预约挂号就医服务，着力解决老人就医不便的现实问题。因此，客户不用再去医院窗口长久排队，电话预约专家服务真正体现了“信福年华”卡“想老人之所想，急老人之所急”的专属服务特征。此外，中信“信福年华卡”还面向年龄在45周岁（含）至80周岁（含）的信福年华卡持卡人赠送中老年人专属保险，包含意外伤害保险和意外住院津贴保险两项服务，为中老年客户保驾护航。

针对中老年客户的风险投资偏好，中信“信福年华卡”更加重视风险控制和资产配置，并积极推荐稳健型理财产品系列。一直以来，中信银行作为“最佳理财银行”，长期为投资者提供稳健类理财产品，并帮助大量投资者实现资产的增值保值。中信银行稳健理财计划将投资方向主要确定为金融同业存款、货币市场基金、债券基金、优质信贷资产、优质信托贷款、信托计划优先收益权等方面，几乎将国内市场中的固定收益类投资产品一网打尽，为投资者构建了稳健获利的理财组合。该稳健理财计划还具有资产高流动性的特点：产品每日开放预约申购，每月固定时段开放预约赎回，可满足客户对于资产流动性的需求，非常适合中老年客户的理财需求。老人享受幸福的晚年，是每个家庭的最大梦想。中信“信福年华卡”更加重视风险控制和资产配置，并积极推荐稳健型理财产品系列，让客户在实现轻松便捷理财生活的同时，更在生活每一处专享到实实在在的贴心服务，帮助中老年投资者理出“幸福晚年”。

关爱老年人不是口号，是银行等金融机构必须承担的社会责任，中信银行首开行业先河，针对全国1.34亿老年人推出专属银行卡——中信“信福年华卡”。为聚积全社会的力量关注、关爱中老年人，中信“信福年华”卡的推广活动将持续、深入开展，全心全意为老年人打造健康幸福生活。中信银行将继续加强在敬老、爱老等各项公益事业的服务，定期组织中老年客户开展金融培训、养生讲座等活动，打造中原地区中老年客户专属银行卡第一品牌！

特色三：要出国 找中信

中信银行出国金融服务既是中信银行的特色产品，也是其零售银行业务中比较有市场影响力和竞争力的一项业务。经过十余年的发展，中信银行出国金融凭借诚实、守信、高效的服务，与各驻华使馆建立起良好的合作关系，并凭借专业、全面、优质的“一站式”服务，获得了众多出国人士的认可和信赖。如今，“要出国，找中信”已成为客户与合作伙伴的共识。

1998年，美国相关机构对中国代理美国签证的银行和机构进行资格审核时发现，在当年抽样考察的1万起案例中，中信银行没有出现一例虚开资金证明的事件，中信银行也由此顺利成为国内唯一一家代理留美签证的金融机构。直至今日，所有符合资格的赴美非移民签证申请人仍需通过中信银行向美国驻华使领馆缴纳签证费。符合要求的再次赴美签证申请人也可以通过中信银行办理代传递签证申请材料业务。经过十几年的发展与巩固，中信银行在美领馆特色金融服务上形成了得天独厚的优势。其诚信银行的形象得到广泛认可，逐渐在各国驻华使领馆和国内签证申请人以及来华外籍人士之间搭建起了便捷的沟通桥梁，并一直在同行业中处于领先地位。

目前，中信银行已与德国、意大利、希腊、新加坡等14国使馆建立合作，全国各地的分支机构每年为约15万名申请人提供签证代传递服务，并为近百万名客户提供代收签证费服务。其产品线涵盖签证前、签证办理，以及出国前、在海外和回国后等多个环节。以代理使馆业务为核心，包括个人资信证明、个人外汇结算、国际汇款等一系列出国金融产品。不仅如此，中信银行还成功开发希腊、塞浦路斯使馆代传递业务，并在全国范围内开办巴西使馆代收签证费业务、赴意大利商务签证代传递、新加坡代传递业务，成为澳大利亚移民部首批认可的可提供留学贷款的金融机构、新西兰唯一指定的开具留学汇款专用账户的银行。

2001年，中信银行成立出国金融服务中心，旨在为广大出国人员和各国驻华大使馆提供高度专业化的“一站式”出国金融服务，随着业务的不断发展，该行出国金融服务中心已在业内创造了多个率先和唯一。率先推出速汇金业务、率先推出出国金融全程通、率先推出出国留学资金规划、是国内唯一提供“代传递赴美签证”服务的银行、是唯一代售美国签证信息服务中心密码预售卡业务的银行、是唯一代理美国大使馆收取非移民签证申请费的银行……较之其他商业银行，中信银行已在出国金融方面做到了业务量最大、产品品种最齐全、特色业务最多，以“一站式”出国金融服务为主要特色，为出国人员和来华外籍人士提供一整套安全、快捷、便利的，出国前、中、后期各项金融解决方案，无论出国留学、探亲旅游、商务出访、出国劳务或者移民海外，有不同出国金融服务需求的客户均可在中信银行一站办妥。

中信银行出国金融业务特色首先是产品齐全，电汇、留学贷款、签证材料代传递等与出国金融有关的产品中信银行一应俱全，真正做到了人无我有，人有我优；其次是业务覆盖区域广泛，目前与中信银行合作的国家使馆达14个，以美国为首、包括加拿大、澳大利亚在内的很多国家对中信银行所出具的材料认可度很高，直接提高了中信银行客户签证的通过率。最后也是最重要的，就是专业团队服务，对于出国签证整个流程来说，一个材料不对或者一个概念的错误，会直接影响到整个签证流程，严重的甚至直接导致拒签。这个时候就需要经验丰富的金融业务人员来提供帮助。中信银行出国金融的工作人员工作时间均在3年以上，接触过各种各样的留学案例，能够为客户提供更为专业、全面、细致的服务。

为了更好地服务于出国金融客户，满足客户的多种需求，2009年，中信银行推出了首款出国金融客户专属借记卡——回卡，并以回卡为载体，开发了多种优惠客户的增值服务。包括办理存款证明、代传递、境外汇款、速汇金等多种出国金融业务手续费用优惠，开卡获得短期全面境外保险，享受新东方留学课程及图书专属优惠，新开“回卡”及刷“回卡”消费，可获双倍积分等。中信银行各地分行在回卡基础上也纷纷推出了属地化服务，例如河南地区回卡客户还可享受联大外国语、北京雅思、金吉列留学、启德留学、农大一鸣留学、中安留学、加成移民等多个出国机构的优惠政策。

中信银行还常为客户义务准备一些与出国有关的知识讲座。比如定期举办留学政策解答会，邀请使馆工作人员或知名留学顾问解答最新留学政策；或邀请国外专家给希望留学的学生家长讲座，使客户尽快掌握申请大学的技巧、学校的组织构架、甚至详细到大学自荐信的格式等。

中信银行坚信因为专注才能更加专业！凭借对自身要求的不断提升和对社会、市场发展形势的正确认识与前瞻性眼光，中信银行郑州分行在满足了不同人群金融需求的同时，将继续秉承求新务实的工作作风，为向广大用户提供最具专业性的金融服务不断努力！