期待扭转“三大不认同”

尽管保险业内人人都在谈诚信，然而却给大多数人留下了不诚信的负面印象。正如保监会主席项俊波在年初的保险监管工作会议上所指出的一样，尽管近年来保险业保持了比较好的发展态势，但与经济社会发展的要求和人民群众的期望相比，还有很大差距。保险业声誉不佳、形象不好，行业社会形象亟待改善。

具体而言，保险业发展过程中存在“三个不认同”。消费者不认同，理赔难、销售误导、推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈，且长期以来未能得到较好解决，导致消费者对行业不信任；从业人员不认同，保险业基层员工压力大、收入低、社会地位低，感觉被人瞧不起，对自身发展没有信心；社会不认同，行业总体上仍停留在争抢业务规模和市场份额的低层次竞争水平，为了揽到业务不惜弄虚作假、违法违规，在社会上造成了非常不好的影响。

项俊波认为，行业的这些弊端正在不断地侵蚀保险业发展的诚信基础，严重损害保险行业形象，如果不及时采取有效措施加以解决，很可能会引发信任危机，制约行业的可持续发展。据了解，这次保险行业新推形象宣传片最大的目的就是扭转目前社会上存在的“三个不认同”。通过长期的公益广告宣传，将在公众心目中产生潜移默化的效果，理性地看待保险，将保险与国家经济、与百姓生活联系在一起。

●保险是替他设想

●保险是为他护航

●保险是对亲人的担当

●保险是收获时节的保障

●保险是伴随身边的希望

宣传片部分看点

保险为社会公众提供23.86亿份保障计划，累计赔付支出超过2.5万亿元，这是全国4亿家庭的需要；

保险为5.7亿户次农户提供2.25万亿元农业风险保障，三农保险产品达700个；

保险为74亿人次提供健康险、养老险和企业年金服务， 养老、医疗、健康等保障储备达3.8万亿元。参与新型农村合作医疗保险和新型农村社会养老保险，正是关注所有人的健康；

信用保险累计为国内外贸易承担风险保障金额逾10.13万亿元，保险资金参与国家基础设施及保障房建设，累计投入达2592亿元；

保险行业援建500所希望小学，资助60万中小学生，捐赠20亿元公益款项，10万从业人员投身志愿者活动。我们承担社会公益责任。