2012年，山东滨州的的刘女士在中国太平保险有限公司购买了人身意外伤害医疗保险。然而让刘女士没有想到的是自己在当年发生交通意外住院治疗，到了2013年，中国太平保险有限公司才予以赔付。

材料被交上去四个多月 仍未得到回复

2012年7月3日22时30分许，在滨州市滨城区黄河一路渤海十一路交叉口，卜某某骑一辆摩托车将刘女士撞倒，住院治疗共花了9780元。经交警调查，该摩托车无交强险，卜某某家中也一贫如洗，生活极度贫困，几乎无赔偿能力。后经交警部门多次追要，截止8月底，肇事方也只赔付了2000元的医疗费。无奈的刘女士一家人也只好作罢，将希望寄托在自己入的意外伤害保险上。

刘女士将住院单据及交警处理证明一同交给了中国太平保险有限公司理赔办公室李主任。但是在随后的四个多月的时间里，李主任却以刘女士已经放弃赔偿为由，迟迟不给处理，后经多次协调未果。

太平保险：家庭贫困得需法院证明 我们也只是负责上传下达的

2012年1月6日下午，本网记者与隆先生一周来到中海大厦七楼的“太平保险有限公司”，找到了理赔办公室李主任。

“你说是对方无赔偿条件，这事也不是你说的，应该是法院证明才行。”李主任说。

“骑摩托车的肇事人既没入交强险，家庭条件也很贫困，我们还不愿意他们都赔上吗？你现在说要法院证明，我们怎么证明，开始入保险时你们可不是这么说的啊。”隆先生说。

“其实我们也是上传下达的。”李主任说。

“可是我们入保险是将钱交给你们太平保险了，你们现在说是上传下达的，那我们现在去找谁？这明显的就是推卸责任。”隆先生说。

当被问及这种情况一般如何理赔时，李主作称：“因为有交警部门出具的一个调解协议书，这种情况一般不予理赔，但是可以争取赔付肇事人未赔付部分的50%。”

隆先生说：“原来和她一个单位的工作人员也买了太平保险公司的意外伤害医疗保险，发生类似意外事故后，太平保险公司都给赔付了，为什么我的这种情况就只能争取赔付50%？”。

李经理听完打了一个电话，后又称：“你写一个不免除肇事人员的赔偿责任的声明，填一个理赔申请表，给你走理赔程序，除去一块用药费用后可以赔付肇事人未赔付部分的90%。两天内给你是否理赔的答复，最快一周内给予理赔。”

2012年1月13日，隆先生给记者打电话称：太平保险有限公司已向帐户上打上了6224元的赔偿款。

“真是谢谢你们了，没有媒体出面，我们这赔偿也不知道拖到什么时候，现在总算给赔付了。”隆先生如实说。

作为保险公司，理赔快捷是一项基本的服务措施，而中国太平保险有限公司的作法确实令人不敢恭维。

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