OTA市场竞争白热化/

在线酒店预订市场(OTA)竞争白热化成为不争的事实，多渠道销售策略在为酒店收获大量订单的同时，也使得各个渠道商之间的矛盾日益激化。而平台模式和移动互联网渠道的崛起，则使酒店的收益和渠道管理变得更加不可控。

记者了解到，在携程网所有有报价的酒店中，84%的酒店可在去哪儿网或淘宝旅行上预订到更低价格，其中96%的五星级酒店可在去哪儿网上预订到更低价格。

上述旅游业内人士还表示，此次清除批发商低价渠道的全部为国际酒店集团。“OTA的模式并不能让酒店获得高的利润率，酒店会越来越多建设自身的直销渠道，才能在价格战中掌握话语权。一旦受制于大型的OTA，必然会引发自身的管理矛盾。”

旅游产业研究咨询机构劲旅咨询总经理魏长仁在接受《每日经济新闻》记者采访时则指出，中小OTA在前台现付上已经不能和携程、艺龙竞争了，只能采取预付的方式，但预付方式打破了由携程一手建立起来的前台现付游戏规则，中小订房网站想要革命，自然会引起“携程们”的反击。

除此之外，这一事件也体现出“价格战”对携程的负面效应表现，对于中小订房网来讲，他们要想生存，此门不通就会选择窗户，总要生存。而酒店预订是个产业链，链条的运行规则是可以调整的，现在大规模预付的态势调整的力度有些大，因此，损害了携程及酒店的短期利益，所以才会被封杀。

携程预计裁员500人/

在接受记者采访的多名行业人士看来，携程的这一做法在业内已是公开的“秘密”。尤其是在近年，其营收虽然大幅增长，但是净利润却处于下滑的风险中。因此，出手捍卫其核心业务的地位也是必然的选择。

2012年，携程第三季度总营业收入为1.98亿美元，同比增长20%。其中，携程四大主业：酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理的营业收入分别为7300万美元、7600万美元、3600万美元、900万美元。其中，酒店预订和机票预订两大市场，携程也频遇劲旅挑战。

近10年来，该行业已陆续汇聚了艺龙、芒果网等居于行业领先地位的网站。然而，随着去哪儿等垂直搜索引擎的出现，使得原有的行业均势被打破，众多传统渠道的销售商也必须直面来自在线平台的竞争压力，携程的市场份额也逐渐被蚕食。

除了出手打击同行，携程近日也开始裁员，并由地面销售向线上渠道转变。据悉，携程网除保留北京、上海、广州、深圳等7大机场渠道外，其他二、三线城市机场、高铁、火车站、汽车站等地面销售员工将全部撤销，预计至少裁员500多人。

有分析认为，携程早就应该转型了，电话呼叫中心和地面销售早已不能适应现在的用户需求，且效率低下成本偏高，只不过巨头的转身会比较艰难。事实上，艺龙等在线旅游商早在几年前，便开始从地面及呼叫中心的线下预订转向在线预订，营销和服务成本均大幅降低。