个人客户持有已开通电话银行服务的中行借记卡或信用卡（国际卡除外），可在线开通个人网银查询版，立即享受账户查询、短信提醒等多项便捷服务。

非中行客户（个人）可在线预约申请开办中行借记卡、网上银行和手机银行；中行借记卡/存折客户（此前未开通中行网上银行/手机银行/家居银行）可在线预约申请开通网上银行和手机银行。当在线填写并提交预约申请信息后，请携带本人的身份证件及相关银行卡或存折前往中行任意网点，即可在柜台办理开通服务而无须再次填写申请表格。

个人客户可在线申请信用卡并进行申请进度查询。新客户申请时请就近选择您的领卡网点，卡片邮寄至网点后，银行将以短信通知的形式通知客户进行领取卡，客户需携带本人身份证至网点柜台进行领卡。老客户只需要完成身份认证，填写简要信息，卡片直接邮寄客户，轻轻松松完成信用卡申请！