近日，我网报道了山西大同刘女士的丈夫身患胃癌三期，却不能得到太平洋保险大病医疗赔付的事件，中国经济网记者帮助刘女士几番与保险公司沟通，遗憾的是，截至目前，事件仍未得到妥善解决。

无奈之下，刘女士写信一封给太平洋保险公司董事长高国富，希望保险公司能负起应有的责任，给投保人一个交代、截至发稿时，太平洋保险方面并未就此回复。

以下为刘女士书信全文：

尊敬的太平洋保险集团董事长高国富先生：您好！喜闻您获最具战略眼光董事长，特表示祝贺！我是山西大同矿区的一名家庭妇女。1999年10月，太平洋寿险大同支公司业务员杨某、霍某自行登门我家，杨自称山西大学毕业，年轻漂亮，干练稳重。

因为丈夫是司机，我特别表明想买医疗险种，杨就为我推荐了《老来福》。出于对她人格的肯定和对保险制度以及她宣传的寿险高于银行利率，又有额外保障的信任，购买了两份。她还特别宣传，这款虽缴费高，但医疗养老双保险，如发生重大疾病，最高赔付10万元。选择10年缴费，共交31740元。

2007年12月，我夫不幸胃癌三期，我打电话95500，拒赔。说这款是单纯养老险。我五雷轰顶。之后无数次交涉，理赔员魏某要我退保，说退保可以拿到2万6千多，比因病身故给2万强多了！态度强硬，让人心寒！

我百思不得其解，为啥宣传售后不一致，我究竟买了什么样的保险！漫长的维权开始了，风险管控牛经理要我耐心等待，遥遥无期，理赔刘某说：杨说赔10万，你就信，你信你找她去！过去我们国家签订过那么多不平等条约，你就认了吧!之后要我提供相关病案，写个申请，2011年9月，理赔到账1万元，无短信电话告知，这一万给的更麻烦，属大病提前给付，60岁领养老金，要先退回，否则养老金减半，这样算来，我夫至少活80岁，所交31740元才可领回！

我不明白王总经理说的这款是最好的产品，究竟好在哪里？我与杨某联系，她说公司给她打过电话，说赔了我好多钱，我狮子大开口！著名理财专家刘彦斌说：”保险是每个家庭必须的理财之道。“我无语。

得病的是我丈夫，他有医保，如果换我，或是一个更贫困的家庭，要等这笔钱治病救人，后果又是怎样？事情僵持着，六年了，病痛可以乐观对待，公司如此的对待实在难以接受。希望您在百忙中关注一下，太平洋寿险成千上万保户中的一员。万望您保重身体，为我中国之保险事业蒸蒸日上策马扬鞭，更续辉煌！

投保人：刘某 2013年5月18日敬上