实际案例3： 河南省2013年省首例尊享全国重疾绿通服务的客户。河南省许昌市一位泰康的客户李先生， 2013年4月份确诊为条款所列重大疾病，我公司通过3G理赔服务，很快为客户支付全额理赔款；同时，启动了就医绿色通道服务，很快为其预约到了北京协和医院的著名专家，并于4月底安排赴北京就诊，已经获得很好的治疗，并报销交通费、住宿费4700元。客户对泰康再三致谢，真正人性化的服务、高端就尊享医服务、安排最好的医院和最权威的专家，打通了生命的绿色通道。

关爱客户 让泰康服务不断提升（小标题）

“据有关数据统计，我国大陆地区重大疾病，特别是恶性肿瘤的5年生存率平均不到25%，欠发达地区低于10%，而京津沪等发达地区也仅为40%，美国则高达81%；诊治的严密性和治疗资源的稀缺性是造成误诊、疗效差、甚至加速死亡的重要原因。老百姓要想到国内顶尖医院看个病，非常困难。针对老百姓就医困难的现状，泰康人寿特推出了就医绿色通道服务，免费提供给VIP客户。这项服务是泰康人寿极具人文关怀的又一项创新服务举措，这也是保险服务的一个重大创新！