兴业银行[0.87% 资金 研报]成首家关闭信用卡分期商城银行,多数处亏损状态,银行系电商仍热衷跑马圈地
几天之后,兴业银行信用卡分期商城将要无限期关闭。在电商血腥拼杀的当下,传统银行在电商领域的生存状况再次引发关注。
现金流养活信用卡商城
8月6日,兴业银行信用卡官方网站发布了一则“停业”公告,宣布该行将于2013年8月31日正式关闭兴业银行信用卡网上分期商城,原因是“业务调整”。
这将成为银行业关闭网上商城的首个案例。该行发言人对外解释:“电子商务有多种模式,传统的信用卡网上分期商城,虽依托银行千万级的客户数据,但由于其经营模式受到商城规模有限、特色不鲜明等因素影响,效果未必达到预期,我行也在思考此类业务更好的运营模式。”
目前,包括中行、建行、工行、交行、招行、光大、民生、平安等多家银行都在其官网或信用卡网站上开通网上商城。尽管布局信用卡商城数年,各家银行对信用卡商城的业绩讳莫如深。
建设银行[0.23% 资金 研报]是为数不多在年报中单独提及此项业务的银行。据该行去年年报显示,新推龙卡商城电子商务平台,成为网上支付、分期付款、积分兑换、增值服务等业务的重要渠道。银行卡手续费收入201.37亿元,增幅为35.06%。其中,信用卡收入接近翻番,主要是分期交易收入通过拓展客户及推出多项创新产品等措施快速增长。
实际上,目前银行信用卡商城的经营情况大多不如人意。以交通银行[0.26% 资金 研报]为例,其网上商城“交博汇”的不少商品在交易记录一栏里均显示“暂无交易记录”。招商银行[-0.66% 资金 研报]新近上线的网上商城多数商品的成交率仅有三五件,一些团购和限时抢购商品的成交也只有30多单。一向被信用卡商城视作核心竞争力的分期业务,也渐渐失去优势。
“银行的分期业务目前已从最初简单的购买时采用分期方式发展到了包括账单分期、商场分期等多种形式,消费者购买商品后,可选择的分期形式已完全不需要依赖信用卡商城的分期购物方式。”我爱卡分析师表示。
今年6月,被誉为“中国最佳商业模式”的信用卡购物平台亿佰购物突然申请破产,大量信用卡用户面临无法收回货款的风险。这场风波将信用卡商城这一模式推至风口浪尖。实际上,信用卡分期商城依然是各家银行在电商领域“跑马圈地”的主要工具。招商银行副行长丁伟曾表示,银行做电商最重要的目的是稳定客户、黏合客户、服务客户,这与电商单纯盈利目的不同。