自党的群众路线教育实践活动开展以来，工商银行泉州分行积极响应号召，彻底改变“事难办”“脸难看”的机关工作作风，切实了解基层网点的实际需求，深入基层，服务基层。日前，工商银行泉州分行由人力资源部牵头，个人金融业务部、牡丹信用卡中心、国际业务部等部门兼职老师组成的师资队伍，走进试点支行，送教上门，与网点人员开展面对面“零距离”的“双向交流”，为支行负责人、客户经理、业务人员进行边交流边培训，并对支行的“短板”业务进行重点帮扶，为推进“大个金”专业网格化营销管理试点工作“添砖加瓦”。

一、门诊把脉，贴近实际。老师们立足于试点支行“大个金”的薄弱现状，送教上门之前现行分析支行近期大个金业务经营情况，制定了详细的培训方案，做好诊断功课，指出各支行的不同“短板”，提炼对应的营销要点，对症下药，帮助支行提高响应速度和服务效率，帮助网格化网点实现市场份额的快速提升。

二、及时帮扶，贴近基层。老师们抓住当前重点工作，利用新政策，对网格化网点及时辅导。一是充分利用省分行推出“工银薪金卡”业务优势和特点，公私联动，大力发展代发工资业务，快速扩大基础客户；二是充分利用省分行对5万元（含）以上半年期、一年期、二年期整存整取定期储蓄存款按基准利率上浮10%的执行，抓住大好时机，有针对性地开展宣传营销，大力吸收行外资金，带动个人储蓄存款快速增长。

三、互动交流，贴近员工。在交流中，员工与老师洋溢热情的“双向交流”，老师们对员工提出零售业务发展中具体疑点难点进行一一解答，老师们的诊断下药，让网点人员认识到自身不足，学到了营销技巧，同时也分享兄弟行员工营销成功经验的喜悦，加深了网点人员对新业务、新政策的了解，为日后提高自身营销能力奠定了基础。