建设银行晋江池店支行成立于2006年10月，网点位于晋江市池店镇泉安路恒达利大厦，北临刺桐大桥及沈海高速入口，南临池店、仕春两工业区和泉州经济技术开发区，距池店镇政府仅500米，是晋江市政府城北组团中心地区。营业面积约480平方米，设有交易区、多功能区、贵宾区、理财室等专业性服务区，网点现有员工13名，80后员工8人占网点员工61.5%。

完善网点营造良好环境

立足晋江城北的地理位置，该支行不断充实和完善网点硬件环境，营业厅宽敞明亮，各项便民配套设施：便民药箱、伞架、眼睛、饮水机等一应俱全，并设置了自助设备区、理财中心、客户茶道休闲体验等候区等，各个功能区域清晰明了、科学合理，服务遍布城北各个角落。

以产品为出发点，池店支行根据客户提出的金融需求，量身定制个性化服务，为客户提供全方位的服务。加快网点“三综合”的推进，由核算交易主导型网点向营销服务主导型网点转变，提升服务效率，增强服务能力，提升客户满意度。

深入基层提升服务质量

根据当地的实际情况，建行晋江池店支行始终坚持金融服务深入基层，服务百姓的理念，依托与当地政府和大型企业的良好关系，通过各渠道的沟通，举办了多场金融服务进社区的活动，如为公众介绍了结算通卡、信用卡、基金定投专场沙龙，以及公务员卡、汽车分期、安居分期、保险等。在服务过程中，建行制定了细化的服务标准，积极推行，使建行的客户有一致性的服务体验，最终提升服务质量。

在市政重大工程项目的现场，时常出现池店支行工作人员进驻现场的身影，如泉州市推进“环湾向湾、同城化发展”重大基础工程的沈海高速泉州机场连接线工程项目、提高晋江市民用水安全及水质的晋江市引水第二通道紫帽山隧洞工程以及晋江市城北组团安置房建设项目等一系列民生工程项目工地，池店支行工作人员在现场为奋战在工地一线的农民工办理工资代发、借记卡、电子银行产品及人身意外伤害保险等产品，实践该行对当地送服务下基层的服务承诺。