北京市委、市政府通过短信平台，发布了一条平实而温馨的短信，提示广大市民，注意雪天出行安全，防寒保暖，如出行尽量乘坐公共交通。同时号召各单位和广大市民积极参与扫雪铲冰工作。这虽是个小提示，但让人在寒冷的冰天雪地感受到如春的温暖。

考虑到大风降温、除雪困难、缓解首个工作日交通压力、中小学生出行安全等因素，一些地方于3日发布了停课令，当收到学校发来的短信“由于天气原因，接到上级通知，明天停课一天。”时，老师、学生和家长齐声叫好。看到此短信，不仅仅是学生们激动，而且家长更放心，大人的心同孩子一样一下子热了起来。

普通市民更用火一般的热情，投入到抗击冰雪保民生的实际行动中，4日晨，北京、天津的大量市民主动放弃驾车出行，使得城市交通流量明显下降，没有出现大面积的拥堵。在一些地方“满城都闻扫雪声”，市民们自发走出家门，走上街道，大家纷纷拿着扫帚、簸箕、铁铲等工具扫雪，不但方便了自己，也确保了市民的出行安全。