福建省家政服务诚信365倡议书（全文）

2011年3月6日

家政服务业是社会进步和经济发展孕育出来的新兴行业，对增加就业、改善民生、保障社会稳定、促进经济持续发展具有重要作用。国务院办公厅2010年下发的《关于发展家庭服务业的指导意见》明确要求，“家庭服务业要积极推进诚信建设，大力开展家庭服务从业人员职业道德教育，家庭服务机构诚信经营和家庭守信教育，形成供需双方相互信赖、安全可靠的市场环境。”为了更好地落实省委省政府大力发展家政服务业的精神，引导和推动家政市场健康、规范、有序发展，省家政服务行业协会向全省家政企业、家政服务员和消费者发出诚信365倡议，即诚信365天：

一、诚信经营每一天。自觉遵守国家法律法规，合法经营，重合同，守信用。自觉遵守社会道德风尚，倡导行业自律，提供优质服务，提高企业信誉。诚信经营，不哄抬价格，不骗取中介费，不以次充好。提倡按天收取管理费或中介费，让消费者明白消费，合理消费。

二、诚信从业每一天。自觉遵守社会公德、职业道德。积极参加岗前培训，努力提高服务技能，持证上岗，爱岗敬业，努力完成三方约定的工作任务。注重自身仪态仪表，讲究个人卫生，养成良好习惯，杜绝不礼貌的语言和行为。诚信服务，诚实收费，诚心对待消费者，不乱哄抬价格，不随意跳槽，与服务家庭和谐相处。

三、诚信消费每一天。尊重家政服务员的人格和劳动，保障家政服务员的合法权益。诚实付费，平等对待、关心关爱家政服务员。

“诚信家政，和谐发展”是我们开展家政诚信365的主题，让我们联合起来，以诚信为基石，共同培育规范有序的服务市场，共同营造健康和谐的发展环境，在服务社会，服务人民中做大做强家政服务产业。