将感情融洽在基层、问题解决在基层，奏响创新社会管理的“交响乐”

为了进一步加强与各层妇女的沟通，妇联强调走向基层的方式联系妇女。全国妇联副主席、书记处第一书记宋秀岩要求各级妇联，“要深入到不同阶层的妇女群众中去，与她们面对面沟通、心贴心交流。”

2011年初，全国妇联出台了《关于进一步加强妇联系统调查研究工作的意见》，要求各级妇联将下基层开展妇女需求调研的工作进一步制度化，每年要有计划、有目的地组织干部下基层，与妇女面对面、手拉手平等沟通，在常来常往中实现与妇女群众的零距离。

基层既是社会管理的基石，也是加强和创新社会管理的重点。

各级妇联将参与社会管理创新的重心放在农村和社区这个社会的最基层，以解决妇女儿童“三最”利益问题为重点，深入到不同阶层的妇女群众中去，通过开展各种服务来满足工作对象的要求，寓管理于服务之中，彰显出妇联组织的独特作为。

吉林省妇联以维权服务为重点，通过开通“维权服务直通车”，组织妇联干部和法官入村（社区）入户进行普法宣传、矛盾纠纷排查、诉前调解、简易诉讼和回访帮扶等，实现司法保护与妇联维权的直通对接，将维权服务直接送到妇女儿童身边。目前，“直通车”已接待群众2000人（次），为贫困妇女减免诉讼费用380万元。

广东东莞市妇联将服务的触角伸向家庭。自2010年8月以来，该市积极探索在社区设立白玉兰家庭服务中心的模式为广大妇女和家庭提供服务。首个创建的东泰社区白玉兰家庭服务中心一年中，通过专业社工开展个案服务63例，家庭探访37次。

贵州省息烽县着眼于留守服务的实际需求，在全县推广建立“半边天”互助小组，发动妇女群众参与174个群居群众工作站建设，搭建学习培训、互帮互助、化解矛盾、情感交流的载体，及时疏导妇女的情绪，解决留守妇女的实际问题。

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“在社会管理面临的新形势下，如果地方党委政府只唱‘独奏曲’，势必造成管理的缺位与服务的缺失”。贵州省息烽县委书记黄秋斌深有感触地说，妇联组织是社会建设和管理的重要力量，只有激发妇女成为参与社会管理的一个个生动“音符”，才会奏响加强和创新社会管理的“交响乐”。