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“南玛都”保险理赔中的平凡人
money.fjnet.cn 2011-09-21 09:28   来源:东南网    我来说两句

东南网讯 “截止9月20日,莆田市16家财险公司共接受报案1万多件,预付赔款800多万元,其中车险2700多件,财产险8000多件。莆田市保险行业协会会长、人保财险莆田市公司总经理郑文辉说:“这次洪灾损失严重,目前各保险公司正全力查勘、理赔,彰显了保险人的情怀,谈不上多么伟大,都是些平凡人、平常事。”

人物名片

郑葆生

人保产险莆田市分公司副总经理

9月1日清晨,如往常一样,郑葆生驱车上班,行至市中心,眼前汪洋一片,车子无法前行。他赶快掉转车头,将车子停放在住宅小区。同时,脱下长裤,背在身上,淌着齐腰深的洪水,急切地赶往公司。他刚将没湿透的长裤换上,就发现其他领导与员工,也陆续赶到了公司。几位领导简短“碰头”以后,出于职业的敏感,作为分管理赔的副总经理,他深知接下来摆在他面前的将是一场非同寻常的“硬仗”。

报案电话接踵而至,请示报告不断……

省公司领导来了

省公司机关与兄弟地、市公司增援的骨干来了

郑葆生像一位 “钢琴师”,有条不紊地“弹奏”:白天随大伙到受灾企业、单位查勘、核损,晚上主持召开情况“碰头会”,总结当天工作,布置次日任务。10多天时间过去了,随着核损、理赔案件进度的加快,距离“硬仗”结束时日的来临,郑葆生的心情稍微得以平缓。但是,人们发现他眼圈黑了、“将军肚”没了。

人物名片

方伯聪

大地保险莆田中支客服部负责人

9月3日,是方伯聪即将当“新郎官”的大喜日子, 从9月1日起,他本已请假在家忙于筹备婚事。

9月1日早上6时许,方伯聪熟睡中被一阵急促的电话铃声惊醒。一位客户的私家车辆被淹了,客户要求保险公司前去查勘、理赔。接到电话后,他便驱车出发,刚开出不久,就发现城区已成一片泽国,车子根本无法前行,连公交车也都已经停止运行了,静静地泡在水中,动弹不得。他顿感事态严峻,二话不说,赶忙涉水来到公司。

“我是华成鞋材厂,我们厂区被水淹了……”

“我是南门汽车修理厂,我们投保的两部车出险了,其中一部被倒塌的围墙埋在里面了……”

“我们这里被淹了。”

方伯聪迅速向公司领导报告。

大地保险福建分公司灾害指导小组人员,9月1日中午就火速赶到了莆田。

9月3日,大水刚刚退去。方伯聪“忙里偷闲”,办完了人生大事。顾不上休婚假,继续投入救灾理赔,一直没有休息。方伯聪向记者介绍情况时,显得有些腼腆。

责任编辑:林晨昱
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