东南网讯 近日，中信银行荣获2011年“最佳网上银行”奖。此殊荣来自由中国金融认证中心(简称CFCA)联合近40家成员对外发布的《2011中国电子银行调查报告》。

CFCA通过多维方法和通用调查手段及367个综合评测项目，凭借网银系统安全、系统功能、涵盖客户体验、发展规模等方面的上佳表现，中信银行无悬念的当选为该年度“最佳网上银行”。同时，第一财经（微博）也授予中信银行“最佳综合金融服务提供商”和“最佳创新零售银行”两项殊荣。

中信银行作为国内最早介入现金管理领域的股份制商业银行之一，采用安全、功能、服务、操作、技术五星客户体验指标模型，提供国内首个体验式网银，成为首个将私密问题机制引入个人网银业务系统的银行。功能达到九大类200多项，涵盖户口账户管理、转账支付、投资理财等多项业务，安全措施达到20项，网上商户覆盖100多万家，缴费种类103种。截至2011年11月末，中信银行个人网银客户数已达561.66万，年交易笔数1968万笔、交易金额突破2万亿，分别是去年同期的2.33倍和2.36倍。产品分销取得突破性增长，其中理财产品销售达2508亿，基金销售达90.08亿，分别是去年同期的7.54倍和3.79倍。

2012年年初，中信银行还将推出基于安卓系统的移动银行客户端，年内还将推出基于移动终端的理财经理移动营销服务系统。

（通讯员：吴雪）