东南网讯 3月15日，由金融界网站主办、国际金融报协办的“中国保险业寿险营销高峰论坛”在京落下帷幕。阳光人寿河北分公司凭借2011年优异的成绩，荣膺“2011最佳寿险营销团队奖”。

来自监管部门、行业组织、财经院校以及保险公司的高层领导齐聚北京，研究探讨寿险业未来发展的创新模式，积极推动寿险业健康有序的发展。论坛评选出“优秀营销个人”、“先进营销团队”、“创新营销团队”、“优异银保产品”、“受喜爱的保险产品”、“领先的电子商务平台”共六大奖项。

2011年，阳光人寿河北分公司个险渠道累计承保标准保费突破1.7亿元，总规模保费突破10亿元。在职人力突破9000人。作为一家刚刚过完两周岁生日的分公司，阳光人寿河北分公司成为阳光人寿系统内：第一家个险跨越亿元的分公司，第一家完成个险全年任务的分公司，第一家创造个险单月保费突破2000万记录的分公司。作为一家刚刚过完自己两周岁生日的分公司，阳光人寿河北分公司在自己第二个完整经营年度就交上了一份完美的答卷。

在业绩大幅攀升的同时，该公司在提高服务质量和水平，提升服务能力方面采取了一系列的动作：2009年提出“WE CARE！我们关心您！”，不断完善和创新客户服务举措，出台“十大服务承诺”和“十大服务特色”。2010年推出“理赔服务导航系统”，2011年推出“第一届理赔服务周”活动同时再次升级理赔服务导航系统。

2012年，该公司提升公司的服务品质，保护广大保险消费者的权益，又从销售销售、承保、保全、理赔、回访等方面做出承诺：新契约标准件3个工作日内承保、承保短信通知、个人寿险新契约100%电话回访、提供电话95510、柜面、信函、公司官网www.sinosig.com等多个服务渠道，为客户提供更加便捷、高效的服务。实践证明，阳光人寿在服务领域中所做出“一点点不同”，使阳光人寿的整体服务水平和客户满意度得到了显著提升。

2011年，阳光人寿河北分公司的主题是“跨越”，这种跨越不仅仅是人力跨越万人、保费跨越亿元，更是河北分公司的管理理念及基础管理平台建设的跨越，这种跨越为河北分公司2012年的腾飞做足了充分的准备。