民警同志没想到郑先生的“防范意识”这么强，只得联系客户郑先生的家属，希望由他们向郑先生进行解释说明。可10多天时间过去了，郑先生一直没有联系民警。民警只得通过郑先生原来住址所在的社区，找到了郑先生的新家。

为打消郑先生的顾虑，民警和保险公司商量，与郑先生相约在鳌峰派出所亚峰警务室见面。9日下午，郑先生终于来到亚峰警务室，见到了民警和保险公司工作人员，这才相信眼前的一切不是假的。出现了本文开头戏剧性的一幕。