刷1元享美容服务只是“噱头”

上个星期，某国有银行信用卡客户肖女士收到该信用卡中心发来的这样一条短信，“科学健康减肥 苗条好身材，7月31日前至××美丽管理中心刷××银行信用卡1元享肩颈舒缓及脂肪评测各一次，详询×××××。”

正巧端午节假期这两天，肖女士到某商场逛街，正好有上述美丽管理中心，抱着一试的态度，肖女士走进店里。“推销短信里说刷1元钱就可以享受服务，以为是银行给予客户的增值服务，结果所谓的‘1元钱’必须要购买该店的相关产品服务，最便宜的头部按摩是98元，这不是忽悠人吗？”肖女士很气愤地说道。

原来肖女士此前也收到过多条类似的短信，究竟是“增值服务”还是银行和商家联手打的“噱头”，让客户实在是摸不着头脑。“既然如此不划算，甚至有些‘坑爹’，那么为什么要给客户轰炸式地发这类的推销短信。”肖女士无奈道。

其实这类推销并不少见，不少银行网站都挂着刷够×××元，有机会赢得苹果iPad大奖，其实只有刷够固定金额才能获得抽奖的机会，然后奖励也只有一台。

商报点评：天上果然是不会掉馅饼。固然商人以“利”字当头，商业银行也以盈利为目的，但是作为承担一定责任的并被众多客户所信赖的银行，过于追本逐利失了大统注定会流失大量客户。推销的“噱头”变为实实在在的服务才是最重要的。

层层设限持卡人难享实惠

对于持卡人来说，银行和商家要办活动就来点真格的，之前给消费者画张大饼、到头来只给颗芝麻的事最“坑爹”。

记者发现，某银行近期极力宣传的“信用卡加油返还5%刷卡金”的活动，就限制重重。该活动不仅要求客户要在周五加油，还对客户的信用卡号有限制、加油站的POS机商户编码有限制、返利上限有限制：每次最多返还50元，当月最多返还100元。同时要求客户当月除加油站类商户消费以外的其余有积分消费累计达人民币3000元方可获得奖励资格。不仅如此，客户必须在该行网站上注册，才能参加活动。

那客户直接在刷卡消费时使用赠送的刷卡金可以吗？不能！银行说了：刷卡金不能直接用于刷卡消费，而是以自动返还的方式，用于部分或全部抵扣有积分消费的交易金额。每次加油返还的刷卡金必须在两个月内(含)导入持卡人的信用卡刷卡金专用账户；获赠的刷卡金须在60天内使用。如持卡人未在有效期内使用刷卡金，则视其自动放弃该奖励，且刷卡金会自动作废。如持卡人于活动期间内申请销卡，银行有权取消或扣回该持卡人的获赠奖励。

这些限制条件只在活动细则上有所体现，银行官网的宣传页面只有寥寥数句温馨提示。一位脑袋一热就办了该行信用卡的持卡人直言：“有点受骗的感觉。”

商报点评：信用卡业务能为银行带来丰厚的中间收入，也是各家银行挤破了脑袋争抢的肥肉，各家银行都设有自己的营销队伍，在推销信用卡时大力宣传，有意无意隐瞒或者夸大一些事实，使得消费者在最终使用中觉得银行“不守信”。