五、软饮料消费朝着健康化方向发展。分析显示，消费者对“饮用放心程度”重视程度较高满意度却很低，落入改进区域。其中“健康性”指标得分仅为66.7分，在各项具体指标中得分最低；从接受调查的消费者来看，9.4%的受访者对软饮料健康性不满意，25%的受访者对比评价一般。消费者最喜欢的饮料类型当中，纯净水矿泉水、纯果肉果汁型饮料、茶饮料分列前三位，碳酸饮料的追捧者进一步萎缩，喜好者数量处于第四位，比例为12.43%，较上一年度降低5.2个百分点。这表明，随着消费观念的更新，消费者的营养、健康、保健意识增强，更加注重软饮料的安全、有益健康和富含营养，即更注重饮料的功能性。软饮料行业生产结构将会持续调整，功能型、健康型软饮料将成为新的产业主体。 

　　六、适合的包装将增加吸引力，促销手段则会直接刺激消费者的购买欲望。与此同时，过度宣传包装则应谨慎。数据分析显示，包装对消费者有一定的吸引力，但消费者更看重包括直接降价、套装促销等多种促销方式。此外，SWOT分析表明消费者对“广告真实可信程度”比较重视，满意度偏低。因此，企业在广告宣传中必须实事求是，以免适得其反。 

　　附：

　　各品牌软饮料满意度排序（表格） 

　　品牌品牌形象感知质量感知价值满意度忠诚度