5万多元的借款，仅仅因为少还了50元，却被按借款的全额收取利息950余元。温州消费者马女士最近为了这事有点 “上火”。虽然广发银行(微博)最终退还了所收的利息，但是马女士认为，银行业长久存在的这项不合理的制度实属霸王条款，应当尽早废止。

一时疏忽被全额计息

据了解，马女士本应在2012年7月23日前还款51100.85元，但是她却将该款错记为51000.85元，因而在还款日前，她向银行还款51050元。“为了保险起见，我还自以为多还了50元。”马女士说，她以往的还款记录一直非常好。

然而在8月1日收到账单后，一项950.61元的支出记录让马女士犯困，该支出的交易摘要为“零售利息”。“起先看不懂那个零售利息是什么意思，我就打电话给广发银行信用卡中心，然后才知道是欠款未及时归还所产生的利息。”马女士说，令她不解的是，仅仅少还了50.85元，利息也不至于达到近千元啊。

广发银行客服人员的答复令她吃惊：“利息是按5万多借款的全额计算的，即使你少还一元钱。”马女士顿时来气了，她认为这样的规定非常不合理，然而对方依然坚持自己的观点。在此后的交涉中，另一位客服经理也作出了同样的解答并声称，每个银行都是这样计息的，而且是得到了银监部门的首肯的，这一规定在合同里也是写明的。

“即使合同条款写明，也不代表这是合理的，这显然是霸王条款！”马女士向市场导报维权QQ(541845077)投诉称，这次欠款50元根本不存在主观故意，都还了99.9%了，难道还差50元有意不还？如果全额算利息的话，那5万多元不是白还了吗？