产品公信力一再受损

相比利润率下滑，产品公信力的受损则更令云南白药“郁闷”。

近日，四川省药监局在其官方网站上公布了2012年第二期药品抽验的36个不合格批次药品，由泸州红岭医院监测的云南白药胶囊(20110213批次 规格：0.25g×16粒)被查出水分不合格。

事实上，这至少是近5年来云南白药第10次登上地方食药监局的“黑榜”，上榜原因则多集中在药品重量和形状不符、水分不足以及虚假宣传等方面。值得注意的是，在12月24日云南白药发布的公告中，原因被归结于流通环节以及不可抗拒的自然因素，这也是公司五年来首次就此类事件发布公告说明。而上述分析师透露，流通、仓储等外界因素，已经成为药企解释产品不合格的挡箭牌。

除了屡次被各地药监局拉进“黑榜”，来自市场终端的反映也不尽如人意。

2010年以来，“男孩用云南白药气雾剂长黑毛”、“消费者用云南白药长出黑毛，疑因药物含激素”等新闻便频见报端。此外，被云南白药颇为看重的白药牙膏等日化品在市场终端也受到质疑。记者查询资料发现，2010年有南京消费者怀疑使用云南白药牙膏导致牙龈出血，而将云南白药、其代言人濮存昕以及有关零售商告上法庭。

对于云南白药频发事端，一名不愿具名的业内人士认为，这与其打造的“大健康”战略分不开关系。“专注于多个领域难免会顾此失彼，公司管控力度需要加强”。

“大日化”战略多线受挫

在云南白药的“大健康”战略中，“大日化”显得举足轻重。

云南白药2012年三季报显示，今年前三季度云南白药牙膏收入12亿元，同比增长约40%。上述贺姓分析师表示，目前云南白药的收入增速和毛利率同步提升，主要就是得益于白药牙膏继续保持高增长。

记者了解到，云南白药自2004年跨越单纯药品事业进入日化领域，推出云南白药牙膏，并依靠“大广告、大终端、大品牌、高价位”的操作模式取得成功。不过鲜为人知的是，云南白药旗下的养元青洗发水、采之汲面膜、千草堂沐浴露却举步维艰。

早在2008年，云南白药牙膏便细分出以美白为诉求的金口健系列牙膏，在推广了近4年后，目前也仅占白药牙膏品类销售的20%左右。2009年，作为“大日化”首个跨品类的试验品千草堂沐浴露上市，却因价格高昂等因素在短短两年间“夭折”。

2010年，云南白药再次推出高端洗发水养元青，却被不少经销商埋怨不好卖。“淡化母品牌云南白药后，养元青很难打开市场，并且价格还比较高，生意非常冷清”。

云南白药在日化品领域频频受创，在多个券商机构的调研报告中也有所体现。

财富里昂证券调研报告便认为，主打中端牙膏市场的金口健系列和高端市场的朗健系列销售情况一般，养元青洗发水在卖场也少有铺货，云南白药虽然在牙膏销售上高歌猛进，但断言其在消费品领域的成功还为时尚早。

“国内的化妆品销售渠道分布，商场占比达七成，其次是连锁超市，再次是屈臣氏、万宁等个人护理店，之后是电商。”重庆和平药房连锁有限责任公司副经理刘彦表示，药店的消费群体和药妆的消费群体不太具有重合性，这将成为药企发展药妆业务的阻碍。

更令人忧心的是，自2010年下半年开始，原来专注于药店渠道的全球药妆主导品牌雅漾、薇姿、理肤泉已经走出药店，进军百货商场。分析人士认为，这对于云南白药而言，则意味着更加残酷的竞争环境以及更高昂的销售成本。