近日，南海网对生命人寿海南分公司涉嫌诱骗投保人上当做了连续报道。4月23日，事件中的王大姐向南海网反映，她购买的分红型“生命富贵花年金保险”专业性很强，而且各项条款篇幅很多，她自己是没法明白。

　　4月23日，南海网记者联系上了王大姐，她说她于2012年3月在相熟的生命人寿海南分公司保险销售业务员的推荐下，花了22600元购买了该公司的分红型“生命富贵花年金保险”，业务员当时承诺，买了这种保险，不但每年可获得4000元的红利，到了60岁，账上还将多出12万元，利润能翻好几倍。但业务员却没有详细说明这种保险业务的风险，以及退保会有损失的情况。“我当时没想太多，就签了名和写了自己知道这份保险的风险。”

　　当时确实有“犹豫期”，业务员也询问是否要退保，一来想着这是熟人，二来想着会有分红等收益，而且这种保险的专业性很强，加上各项条款的篇幅很多，她自己没法看明白。就这样，她就没有在“犹豫期”内退保。王大姐说，她也咨询过业务员，在一年后退保会怎么样，但业务员只是说会损失几千块钱。没想到，今年办理退保时，却被告之要扣12000多元。出于无奈，王大姐现在已经办理了“生命富贵花年金保险”的退保，扣掉了12000多元。“我这不是没有办法了嘛，只能向新闻媒体反映了，帮助我维权。”

　　4月24日，南海网记者再次找到了生命人寿海南分公司法律合规部经理胡绍奇，他称，消费者如果过了“犹豫期”再要求退保的话，公司会根据保单上列明的现金价值表，以及合同其他约定的条款，进行结算。由于结算要计算的数据多，工作人员是无法立即得出或大概得出中途退保的损失或收益，需要电脑系统进行查询。

　　胡绍奇称，公司向该业务员做过了解，认为该业务员没有存在过错。至于王大姐提出业务员没有提及保险业务有风险，以及退保会有损失，甚至曾说过退保会扣几千块钱的话，王大姐并不能提供书面材料或录音等证明。

　　南海网记者向胡绍奇索要分红型“生命富贵花年金保险”相关条款，胡绍奇称不便提供。在南海网记者再三要求下，胡绍奇提供了一份生命人寿保险股份有限公司的个人保险投保单，在投保单上有一句“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。“这句话是需要消费者自己重新抄录一遍的，‘保单利益的不确定性’就表示会有风险。”

　　至于南海网记者较早通过电话采访该公司工作人员，该工作人员曾说，“(消费者)存的这个钱的话，未来也是你自己的，只不过说我们存这个钱进来，首先会给它一个比较好的保障。这32种(疾病)相对于是从头保到脚，因为从头上的肿瘤到脚底的，几乎都涵盖了大病的范围，最常见的就是俗称的恶性肿瘤，也就是经常讲的癌症。” 对于为何原位癌不属于恶性肿瘤的范围，胡绍奇说，合同都有明确约定，恶性肿瘤的定义和种类，原位癌就是不属于恶性肿瘤的范围。

　　中国保险监督管理委员会海南监管局相关负责人介绍，该局已向生命人寿海南分公司索要相关材料展开调查，但由于事件中的业务员目前不在海南，待其回到海口后，还会对他做进一步调查。该相关负责人向广大消费者提示，在购买任何保险公司的任意保险产品时，要向销售人员详细了解该保险产品的风险。购买了保险产品后，若购买之前未了解清楚，待拿到产品说明书等资料后，应及时查阅，对其中任何一条有疑义的话，要向保险公司反映，可以在“犹豫期”内退保。任何一家保险公司向消费者卖出保险产品后，都会在10天的“犹豫期”内联系到消费者，询问是否退保。如果消费者在“犹豫期”内未退保的话，其购买的保险产品就会正式生效。

　　业内人士透露，消费者在购买任何一款保险产品时，都要详细阅读其中任何一项条款，而且要在“犹豫期”内确定这项保险是否就是自己所需要的，要清楚了解其风险或潜在的风险，必须在“犹豫期”内进行退保。即使过了“犹豫期”，消费者想退保的话，一定要向保险公司提出个退保时间，让保险公司查明退保需要承担的损失。

　　“中国打假第一人”王海认为，保险首先是不具备投资价值的，凡是宣传保险有投资价值的都是骗局，因为保险一般来说，没有看到有比储蓄回报更高的。保险主要是利用销售人员进行“杀熟”，就是利用销售人员把所有熟人都骗一遍，骗完之后又利用各种银行、储蓄所办理业务的时候，对消费者进行忽悠。

　　海南方圆律师事务所律师李君说，保险公司在销售保险品种时，一定会有免责的条款，或者可以说是不公平的条款，这些条款一定要有特别的提示，比如说：免责的条款要通过明显区别其他条文的字体和颜色完全不一样的，来做重要的提示。若保险公司没有做明确提示的话，导致消费者(自身权益)受到损害的这些条款，可以是无效的。