彭汝靖是“美约会”美容有限公司(简称“美约会”)东塘店的贵宾会员，去年12月，“美约会”工作人员了解到彭汝靖计划怀龙宝宝后，推荐她做全身循经和艾灸，2011年12月13日，彭汝靖开始接受艾灸项目，却因“美约会”工作人员操作不当，导致她腹部被烫伤。此前彭汝靖已在该店消费十几万的其他美容项目，没出任何问题，而这次价值7000元的艾灸项目，让她腹部留下了两块疤痕。如今事发已经一个多月，双方就烫伤赔偿事宜共协商多次，昨日，双方又在“美约会”总店协商，可直到记者截稿时，仍未达成一致。

去年12月13日，彭汝靖去“美约会”东塘店做全身循经和艾灸项目，彭汝靖称，做正面艾灸时，工作人员徐芬在她腹部从上至下放置了三个铜罐，13点30分，她告诉徐芬最上面的铜罐有点烫，由于徐芬操作不当，铜罐盖子没盖稳，在她把铜罐准备加面垫子时，滚烫的铜罐盖子掉落到彭汝靖身上，彭汝靖被烫到后，本能地动了一下，最下面的铜罐盖子也跌落到彭汝靖腹部右下端，导致彭汝靖腹部两处被烫伤。事发已经一个多月，彭汝靖称伤疤已经好了，可留了两道疤。

记者致电徐芬，徐芬称已被“美约会”停薪留职。“美约会”美容有限公司技术总监卢晶称，公司承认是由于员工操作不当导致彭汝靖腹部被烫伤，他们已就赔偿事宜和受害人协商过多次，由于无法接受彭汝靖提出的50万的赔偿金额，所以双方一直没达成一致协议，前四次协议，“美约会”承诺赔偿彭汝靖损失费3万3千元，并承诺将其会员卡中17000元的美容费全额退款，而彭汝靖没接受这个赔偿方案。(潇湘晨报 刘阳)