电销背后车险新博弈:从4S店买车险便宜方便
money.fjnet.cn 2012-01-12 10:48 来源:《证券日报》保险周刊
我来说两句
该从哪里买车险:
电销还是“店”销
对于消费者而言价格永远是最敏感的因素,此外就是便利和消费习惯。
便利成为4S店说服客户放弃电销车险的有力说辞。在记者调查的一家马自达4S店中,其维修部的工作人员就建议记者购买人保财险的保险产品。
“电销车险出事后你找不着人,车主出险后要在现场等着公司的人过去定损,等多长时间还说不定,什么都得自己去跑,在我们这边买中保的产品,出了险你就把车开到店里来,之后就什么都不用管了,等车修好了来取车就行。”4S店工作人员的话确实很让人心动。
接着,他又亮出了另一个诱惑,“再上保险的时候你来我们店里上,我们送一个保养,还返15个点。”以上工作人员告诉记者,在该店买人保财险车险既可以享受原有折扣,又可以再得到15个点的返还,最后相当于比市价低了30个点左右。
无独有偶,记者在现代汽车的4S店也听到了类似返点的说法,“我们这边有国寿、人保等都可以返点。”记者询问具体返还点数时,工作人员表示,高于15个点,“再上你就上这几家公司的。”
奥迪4S店一位维修王师傅建议记者,“我们这边有安邦、信达的保险,小公司服务有时候更周到。”(证券日报)
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