新华网福州2月20日电（朱秀坚 陈隆焕 阮璐平）“你们办事效率这么高，为我们父子相见赢得了宝贵时间，非常感谢你们的热情服务！” 2011年11月8日，一位拿到公证书的翁姓顾客连声道谢。原来，翁先生的儿子在法国不幸遭遇交通事故，已送进医院五天仍昏迷不醒。作为父亲的他心急如焚，希望尽快办妥一份亲属公证书以便赴法探望儿子。福清市公证处主任王长萌得知后，当即吩咐经办公证员王秀清马上办理，使翁先生当天就领到了公证书。类似这样的感人场面在福清市公证处的办证大厅时常可见。

近年来，福清市公证处紧紧围绕“以人为本 ， 诚信服务”的理念，打造一个更优质、更便捷、更人性化的服务环境，从一间简陋的办公室发展到拥有1200平方米办证大厅，从年办证百来件发展到年办证10万多件，从只能办理简单、单一公证业务发展到可办理使用于全球160多个国家和地区的各类公证文书。2011年12月福清市公证处荣膺“全国优秀公证处”，成为福建省唯一获此殊荣的公证处。

福清市地处东南沿海，是著名侨乡，旅居海外的侨胞有80多万。2009年以来，福清市公证处共办理各类公证205726件，其中国内公证9848件、涉港澳公证1882件，涉台公证20656件，涉外公证173340件，公证收费达27302710元。实现经济和社会效益双丰收，公证事业健康稳步发展。公证文书发往一百多个国家和地区使用，为海外侨胞和广大市民涉外交流提供优质高效的公证法律服务，在海内外享有较高的声誉。福清市公证处先后荣获福建省创建文明行业工作先进单位；福建省第五届文明行业创建工作示范点；福建省公证队伍教育规范树形象活动先进单位等；其主要经验和做法是：

一、重在创新服务，实现证随人走。2005年以来，福清市公证处开辟了公证绿色通道，为港、澳、台同胞，海外侨胞和有特事、急事的当事人实行办证“三优先”(优先受理、优先审批、优先出证)，积极为群众排忧解难。如：英国莫克姆湾海难事件中，多名福清籍侨民客死他乡，该处均在最短时间内为遇难者家属办理相关公证，帮助他们顺利赴英国料理后事；渔溪镇侨民陈某某在南非被枪杀，其妻商某要赴南非处理后事，需要办理一份亲属公证书，到公证处申请时，处领导得知这一特殊情况后，当即将此份公证列为特事特办来处理，经办公证员当天就办好公证，并将公证书送到当事人家中……这样的例子不胜枚举。据统计，近三年来公证员预约为老、弱、病、残等特殊人群、弱势群体上门服务150多人次、为有特事、急事的当事人实行办证“三优先”80多人次、15次派公证员到监狱为正在服刑的人员办理有关公证，受到当事人的高度赞扬，多次被报刊、电视台等新闻媒体报道宣传。