东南网讯 在刚刚结束的2011年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动中，中信银行40名大堂经理凭借较强的服务能力、较高的业务素质、突出的个人事迹，通过层层推荐、资料审核、现场评测及专家评审等形式多样的选拔工作，最终被授予2011年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”荣誉称号。

2011年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动是中国银行业协会面向国内商业银行营业网点大堂经理开展的一次先进个人评选活动，旨在评选出文明规范服务方面具有先进个人示范带头作用的大堂经理，树立文明规范服务先进个人典型，引领银行业开展文明规范服务践行活动，进一步提高银行业整体服务水平。此次评选活动历时6个月，覆盖了86家商业银行，最终评选出了2011年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”981名，在同等规模股份制商业银行中，中信银行“明星大堂经理”获奖数量排名第二位。

在此次评选活动中，中信银行用实际行动推动了文明规范服务整体水平的进一步提升。该行表示，中信银行近1000人的大堂经理队伍将继续遵循“中信服务、天天进步”的服务理念，积极进取、追求卓越，在大堂经理的岗位上发挥更大的作用，持之以恒地为广大客户提供优质服务。

（通讯员：吴雪）