处方：事前签合同注明责任

“如果车辆在4S店代理上牌的过程中受损，事前又没有在合同中明确责任的话，4S店确实可以只修不换。”何律师称：但车主仍可以因车辆贬值加速而要求4S店给付相应的经济赔偿。

何律师提醒说，为了避免这样的情况发生，车主应当在签订购车合同时在合同中写明：在代理上牌期间如果发生意外，应该由4S店负全责。一旦出现车辆受损的情况，4S店须换新车。

病症3

试驾出事顾客担全责

最近，家住渝北区龙头寺保利香槟花园小区的谭茜小姐很郁闷，她在月初一次去4S店试驾的过程中撞坏了车子，4S店要她全价赔偿。

“可能是因为对车子性能不熟悉，也可能因为我是新手，反正就出事了。”谭小姐后悔地说，在进入一个弯道时方向打得太死，结果车门擦挂到了路边的护栏。不仅车右后门被撞得凹了进去，右后轮的钢圈也被刮花。

意外发生后，4S店的销售顾问马上要求谭小姐对此负责。

“我是有责任，但绝对不该负全责。”谭小姐不服气地说，我虽然是驾驶者，但是副驾驶座上的销售顾问也应该负责任。但4S店表示，谭小姐在试驾前的一份协议中明确规定“由个人驾驶不当引起的各种损失和相关责任，由本人(驾驶者)全部承担”的条款，签了字就说明驾驶者对协议上规定的责任表示认同，应当负全责。

处方：只试驾有保险的车

“在试驾车辆车况一切正常的情况下，如果发生意外，试驾人应当承担责任，但不应是全部责任。”何律师认为，汽车销售商提供车辆给消费者试驾，是其营销方式的一部分，本身就有一定的风险，因此在此过程中销售商应当承担一定的经营风险责任。何律师说，消费者一定要在试驾前询问试驾车是否已经买够了保险，如果车辆没有买保险，不要轻易尝试试驾。

何律师还提醒，在试驾和购车时一定要看清楚合同，对一些模棱两可或者没有说明白的细则要格外注意，有必要时应让销售方补充和完善后再落笔签字。