一是向台湾农民首发金穗惠农卡。向园区台湾农民发放惠农卡,并以惠农卡为载体,发放农户小额贷款和农村个人生产经营贷款,使台湾农民与大陆农民享受同样金融服务。目前,向园区台农发放惠农卡56张,农户贷款626万元(平均贷款额度约11万元)。二是多方式解决贷款担保难问题。针对园区贷款担保难问题,积极与当地政府沟通协调,争取出台配套政策,创新农村土地经营权抵押、茶树抵押、海域使用权单独设押等多种担保方式,今年又进一步拓展林权抵押贷款树种范围,向符合条件的,持有绿化苗木林权证的客户发放林权抵押贷款。其中,农村土地经营权抵押贷款为全国农行首推,至6月底,贷款余额达900万元;海域使用权单独设押贷款余额为710万元;茶树抵押贷款余额达1216万元。三是实行特殊信贷政策。针对园区内客户经营管理实际,对发展前景良好、担保落实的客户,合理确定信贷准入标准,创新采用“实际投资测算法”确定授信额度;对符合我行条件的客户,拓展了小企业贷款、农村个人生产经营贷款等业务品种的可循环贷款方式范围,方便客户用信;针对台农投资较大、资金需求较大的特点,适当提高以惠农卡为载体的农户贷款额度,农村个人生产经营贷款最高额度由100万元提高到500万元,对采用自然人保证担保的,最高额度由30万元提高到100万元。此外,还实行价格优惠政策。对台湾农民发放的金穗惠农卡享受与大陆农民同样的金融服务优惠;对园区优良客户贷款利率及办理支付结算业务时的费率给予优惠。
为提升服务层次,向台湾农民提供便捷、专业的金融服务。该行充分利用自身网络和渠道优势,积极为创业园内的企业、个人提供综合性、差异化服务。一是优化信贷流程。建立省、市、县三级行联动机制,对园区客户贷款建立专门的业务办理通道,优先审查审批,提高运作效率。二是打造专业服务模式。设立服务闽台农业合作、服务台湾农民创业园的专业支行,率先在漳浦设立,切实增强金融服务的针对性,提升专业化服务水平;漳平支行创新台创园服务模式,对台商茶农实行“一对一”全程服务,为方便台商茶农办理业务,还开办“台湾农民创业园”专柜,优先为台商茶农办理业务。三是搭建立体化服务渠道。通过加大转账电话、惠农自助服务终端、POS机等自助机具投放力度,建设“惠农e家”服务网络,组建流动客户经理服务组,着力改善园区金融服务基础设施。尤其是“惠农e家”服务网络在全国农行率先推出,以惠农自助服务终端为载体,实现业务应用与金融宣传有机融合。目前,6个国家级创业园累计布放转账电话2179台、“惠农e家”服务网络16个。
目前,农行福建分行与漳浦、漳平、仙游、清流4个国家级台湾农民创业园签订合作框架协议,提供折合人民币36亿元的意向性信用额度。截至2012年6月底,对全省创业园及相关产业各项贷款余额5.4亿元,其中,向园区农民发放惠农卡5.9万张,农户贷款余额达2.7亿元。