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泉州工行电子商业汇票拓展成效显著
money.fjnet.cn 2012-09-26 14:29   来源:东南网    我来说两句

精确定位,挖掘营销对象

鉴于电子商业承兑汇票的期限长、单票金额大、手续简便和开票效率高等特点,必须精确定位,选择上下游密切的优质的公司客户进行个性营销,才能取得良好的成效。各支行发挥整体联动优势,与市分行公司业务部、信贷与风险管理部和财务会计部等部门密切配合、资源共享、信息协调、整体联动,从优质公司客户中筛选出适合的营销对象,由客户经理逐户联系沟通或走访,逐户推介营销,取得实效。

提升服务,赢得客户信赖

好的产品必须有好的服务作为支持,产品才能立稳市场、赢得客户;而电子商业承兑汇票是一个刚推出不久的新产品,流程新颖,客户双方都必须通过企业网上银行操作运转,必须全方位全过程对客户进行指导和服务,提供各种必须的技术支持,特别是新客户刚开始使用电子商业汇票,需要一个熟悉和适应的过程,在这个过程中可能遇到一些疑难问题,如果未能及时解决,将会挫伤客户使用新产品的积极性,为我行的推广工作带来负作用。因此,该行指定专人负责该项产品的售后服务工作,确保客户有问必答、有求必应,有疑难马上解决,及时为客户排除办理该业务的各种障碍,从而赢得客户信赖。

责任编辑:王辉

2012中国家庭理财状况调查报告

中国家庭的流动资产均值为386,000元人民币,实现资产增值是中国家庭理财规划的首选目标,其次为保障子女教育和安排退休生活。在各投资类别中,持有存款的家庭占87%,而投资股票的家庭占66%...[详细]

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