积极优化表外业务，打开思路全力拓展新兴市场

大力推动信用卡发展，强化信用卡高端客户的精准营销，扩大白金卡客户群；提高收单业务手续费、分期付款手续费和白金卡消费手续费收入；拓展品牌类投行业务，本着“整合一批、规范一批、承载一批、还原一批”的原则，进一步规范发展基础类投行业务，化危为机，同时，重点突破并购、收益权、股权融资和高端财务顾问业务；落实国际业务，提高效率，加快审批，提高国际业务风险识别能力，扩大客户量，扩大结算量，确保国际贸易融资、结售汇收入和外汇资金管理业务收入取得跨越发展，推动国际业务增长翻番；加快各类代理业务快速发展，如对公结算、个人结算、代理基金、代理保险。做大对公、对私理财业务；持续推动贵金属业务，作为新兴业务的蓝海工程和战略重点来抓，推动结算与现金管理业务发展，利用现金管理平台，做好客户的维护和推广工作，扩大品牌效应。做好资产管理业务，积极推动符合条件的优质项目对接总、省行资金池。

突出重点清收大户，促进重点业务健康发展

2012年清收处置考核中，加大不良贷款大户清收工作的考核权重，部份重点大户指定专人挂钩清收、督办。营业部领导挂帅大户不良贷款大户清收处置工作，进行高端协调，统一指导协调营业部、支行的清收工作，制定清收计划目标，统筹安排运筹帷幄。上下联动制定预案，成立由风险管理部风险法律和支行人员组成的不良贷款清收处置小组，对不良贷款大户制定专项清收处置实施预案。