羊城晚报12日独家报道的《“幽灵卡”已成“信用炸弹”》引起社会各界广泛关注，“莫名被办卡”引起民众共鸣，同城多家媒体也跟进了报道。目前卢女士的信用记录虽然已被涉事银行修正，但整个办卡过程仍存在诸多疑点，此事已引起监管部门的高度关注。广东银监局相关负责人13日向羊城晚报记者表示，已将相关情况和报道转至相应处室，会介入调查此事，并督促广发银行[微博]尽快核查。卢女士也已将情况用函件方式向广东银监局反映。

卢女士的事情虽然是个案，却反映出近年来银行在推广信用卡过程中一些不规范行为所带来的后果。记者了解到，这种由于银行营销不慎导致客户信用记录受损的情况绝不是孤立事件。在监管层三令五申要求各银行信用卡中心加强发卡管理、规范营销之下，仍有不少银行为了扩大发卡规模，采用一些更为激进的营销模式发卡，虽然一定程度上加大了发卡量，却也埋下了不少隐患。去年，羊城晚报就曾独家报道某国有大行在数千名储户毫不知情的情况下，违规盗用储户资料办信用卡的事件，更突出反映了信用卡产业快速发展中的一些问题。

央行最新数据显示，截至今年第三季度末，全国已发行银行卡34亿张，其中借记卡30.82亿张，信用卡3.18亿张，相比借记卡，信用卡更是关系到持卡人资金、信用等多方面的安全和利益，从监管层到发卡机构，不断加强和完善对这一领域的管理规范显得尤为重要。