农行布局私人银行

农行如今在私人银行方面的发展有着充分的经验可供借鉴，而增长速度也在大行中位居前列。

张云称，农行目前建立了以私人银行、财富管理中心和理财中心为主体的中高端客户服务体系，形成了“金钥匙”、“金e顺”等特色产品系列，在高端理财、社区金融、电子金融等领域，赢得了广泛的社会影响。

“农行高端客户服务是集私人银行、财富管理中心、理财中心、贵宾理财室”四位一体“的平台。”从“春天行动”展示的材料看，各个分行都在稳步地推进私人银行部的设立，目前客户增长速度迅猛，效果也非常明显。

据农行半年报数据显示，截至2012年6月末，该行17家分行设立私人银行部，私人银行客户达3.3万多户，管理资产已经达3700多亿元。相比年初数据，私人银行客户增长超过了1500户，而管理资产规模增长超过300亿元。

农行私人银行的探索已经经历了一段相当长的时间，也摸索出了一条适合客户的金融服务路径。记者发现，农行的私人银行采用“1+1+N”的客户服务模式，为高端客户提供全面的金融与非金融服务，包括财务管理、资产管理、顾问咨询、跨境金融、私人增值服务等五大系列服务。

另外，“1+1+N”的客户服务模式，能够把基层行的积极性调动起来，让基层行有积极性把高净值客户推荐给私人银行，实现客户的顺利过渡。

农行相关人士称，由于网点与私人银行分别考核，贡献的分配合理性与员工积极性息息相关。在农行，私人银行客户贡献的收益全部体现在基层网点，这解决了基层网点的积极性问题。网点把客户推荐给私人银行后，私人银行家能为基层行的客户经理提供智力支持，帮助客户经理为客户提供更全面的服务，一个私人银行家的背后又有N个专业团队提供专项服务的智力支持，通过团队个性化的服务方案，全面满足客户的金融服务需求。

从同业发展看，私人银行的扩张需要和该行的资源相匹配，能够提供给高净值人群超值的服务。“私人银行强调的就应该是特色。在现有体制下，在满足客户需求的同时，应走专营、专业、专职的发展道路，避免全行办私人银行的模式。”