保单莫名其妙

张老先生说，自己老眼昏花，去银行存款的当天忘了戴老花镜，所以，投保单上的内容全部是保险公司的那位营销人员，也就是经办人帮他填写的。后来，他才逐步发现上面竟然错误百出，有些错误之处很可能是经办人故意所为。

在投保单上“告知事项”一栏中，有一印着红色字迹的“重要提示”，称对曾经患有或正在患有的一些疾病，投保人应如实填写。张老先生说，他患高血压、冠心病多年，然而在“被保险人”和“投保人”下面的“否”字栏中全部都有打上了的对勾。张老先生回忆，给这些内容画勾，他一点也不知道。当时工作人员也没有问过他。

张老先生事后还了解到，保险公司对73岁以上老人一般不接纳投保。可是去年8月，张老先生正好是73岁零8个月，这个细节，不知道是工作人员没注意，还是有意不注意。“如果保险公司严格按照规定办事，这个保险根本就不该售给我。”

最让张老先生不能理解的是，在投保人“固定电话和移动电话”一栏中，本应填写投保人张老先生的相关信息，却莫名其妙地被工作人员填上了不知何人的电话。据保险公司的人介绍，客户投了保，大约在10天内会给客户一个回访，如果客户在此期间想退保是完全可以的。但张老先生说，自他购买之日起，并未接过保险公司任何回访电话。“上面写着别人的电话，可想而知，我永远不会接到回访电话。”

还有一点，令张老先生怒火中烧。营销人员要给张老先生办“六年期”的理财，他当即表示不同意，并解释，自己年纪大了，存那么长时间对自己不合适，要求改为三年期。可该营销人员全然不予理会，未与老人打招呼，还是办了个六年期的。

在这张投保单上，没有填写经办人的姓氏。张老先生在发现诸多疑问后，曾要找其“理论”，可那经办人自始至终没有露过脸。

“这张保单如此不严密、不规范，保险公司一只眼闭上了吗？而我咋就稀里糊涂也就范了？”张老先生懊悔不已。

明明是去银行存款，存单为何变成了保单？发生这样的事情，责任在银行还是在保险公司？中国人寿保险全额退还本金的承诺到底会不会兑现？对此，本报将继续关注。