近期，黄金价格跌势汹涌再次调动客户的购买热情。工商银行泉州分行把实物贵金属营销作为客户创造财富的手段，稳定客户的手段，大力发展实物贵金属业务。截至6月24日，全行品牌金销售完成全年销售计划的84%。

一、开展宣传活动，促进营销产品认知。通过自行印制贵金属产品宣传折页在营业网点大厅摆放，并设立展示柜摆放贵金属实物仿真品、大堂经理现场推介、开展客户投资报告会、客户沙龙等等多种形式，提高客户对我行贵金属实物产品的认知度。

二、推广营销亮点，积极采取差别营销。总结优秀营销案例，集思广益，为网点人员提供营销思路；有的放矢对不同层次客户进行差别营销。

三、采取网络营销，不断创新营销方式。通过电子银行及电子银行官方微博发布“积存唯有金、纳福金元宝”、“工银金行家、月月送好礼”、“开卡享银章、喜迎蛇年生肖礼”三大营销活动的广告，加强对客户的网络营销，推动贵金属业务快速增长。

四、密切部门协作，强化联合交叉营销。利用账户黄金、代理实物黄金、品牌金积存等新兴贵金属业务均可通过网上银行购买的优势，密切协调个人金融业务部、电子银行部、公司部等有关部门，加强部门合作，通过产品推介会、客户座谈会、理财沙龙等形式进行联合交叉营销。

五、持续加强培训，有效提升营销效果。针对贵金属业务新产品推出快、业务复杂等特性，组织全辖各营业网点对贵金属新产品业务进行及时跟进培训，使客户经理及柜面人员充分了解实物贵金属产品信息，有效提升了营销效果。