“我们在对系统升级的时间和方案选择上已经力求尽量降低影响。”接近此次升级工作的业内专家表示，“选择国庆长期期间进行升级，一方面是因为节假日企事业单位大多放假，对公业务量明显减少(正常情况下在国庆长假期间商业银行也会暂停对公业务办理)，另一方面也是因为本次支付系统停运时间比以往例行维护窗口的停运时间要长一些。”

南都记者采访中发现，早在1周之前，包括工行、招行、中行等主要商业银行均已通过网点公告、官网、手机短信、微博、微信等各种形式展开客户告知工作。以招行为例，该行于9月22日便在其官方网站和微博平台上公告了受影响业务的详细信息，并给出了解决建议。其中，国庆期间该行所有渠道(含网银专业版、大众版、手机银行、Pad银行、电话银行、自助设备、柜台)的个人跨行转账业务(含同城和异地、普通、快速、实时模式跨行转账、个人贷款客户周转易转账、超级网银他行转账转招行、以及跨行资金归集、转账计划等预约业务等)均将受影响，曾“一炮而红”的跨行资金归集功能也无法办理，通过网银进行的跨行转账计划虽正常扣款，但要延迟至国庆新系统上线后才自动处理；此外信用卡跨行转账还款业务也将受影响。

[记者观察]给银行12个防风险工具

新支付结算系统一大核心功能，就是为商业银行提供了多达12项流动性风险管理工具。南都记者了解到，这12项工具分为四类，包括“由中央银行向参与者提供融资的自动质押融资和日间透支功能；由不同参与者互相提供融资的‘资金池’管理和自动拆借功能；通过优化业务处理机制达到缓解参与者流动性不足问题的大额支付系统业务排队、排队待清算业务撮合、小额支付系统排队待轧差业务撮合以及清算窗口管理功能；清算账户余额查询、清算账户余额预警以及‘一揽子’流动性实时查询功能等”。

其中，大额支付系统排队业务撮合、“资金池”管理、自动拆借、“一揽子”流动性实时查询等功能是第二代系统新增的管理功能。

按照央行制定的计划，自动质押融资、日间透支、待清算业务排队、小额支付系统排队待轧差业务撮合、清算账户余额查询、清算账户余额预警、“一揽子”流动性实时查询等工具在日间处理时间正常运行；在大额支付系统业务截止后、清算窗口开启前，大额系统排队待清算业务撮合、“资金池”管理工具启动运行；清算窗口时间到来时，清算窗口管理、自动质押融资将接棒；在清算窗口预关闭时间内，最后启动自动拆借功能。