9月17日下午，耿女士带着4岁的孩子去书店买书，过了一会儿却发现孩子不见了。耿女士想着孩子平常喜欢玩电梯，于是直接上二楼找孩子。然而，二楼所有地方都找遍了，也没发现孩子的踪影，耿女士马上跑去看监控录像。在监控录像中，耿女士发现孩子进书店后，很快又跑了出去。看孩子跑到外面了，耿女士着急了，急忙找来几个同事一起找孩子。可是，从下午2时一直找到下午4时，耿女士依旧没有找到孩子。无奈之下，耿女士到附近派出所报了案。此时，她的手机却响了。

“喂，你好！你是毛毛的妈妈吗？”

“嗯，我是。”

“我是1路车的公交司机，孩子在我身边。”耿女士怀疑是诈骗的，要求和孩子说话。当听到孩子的声音后，耿女士焦急的心终于平静下来。

公交司机杨炳说，当天，他开车到终点站北杏园时，发现一个小男孩从二层车厢下来。

“小朋友你叫什么名字，怎么就你一个人呀？”

“我叫毛毛，我要回家。”

“你家在哪儿啊？”

“直直走过去，再一个拐弯就到我家了……”

发现毛毛误乘公交车迷了路。下车后，杨师傅准备送毛毛回家。这时，毛毛告诉杨师傅，说他记得母亲的电话。杨师傅将电话打了过去，却拨错号被对方骂了一顿。

“叔叔，你刚才拨的是不是137的呀，我妈妈的手机号好像是187的。”接着杨师傅又打了187打头的电话，终于与毛毛的母亲取得了联系。

事后，耿女士感激地说，孩子遇到了好心人，要是遇见坏人被领走，后果不堪设想。面对毛毛父母真诚的感谢，杨师傅只说了一句“做父母的谁都一样，只要孩子安全就好。”

9月19日下午6时，毛毛家人特地将一面写有“感谢人民好司机助人为乐新风尚”的锦旗和一封感谢信送给了杨师傅。