建行停办存折传闻引议 京城各家银行仍可办存折
money.fjnet.cn 2012-02-09 10:22 来源:京华时报
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■专家点评
存折向卡过渡是发展趋势
对外经济贸易大学银行管理系主任何自云认为,存折向卡过渡是银行电子化的体现,也是未来的发展趋势。
针对老年人不适应取消存折的情况,何自云表示,一方面,老年人的习惯需要有个改变的过程;另一方面,建议银行采取补充的手段,主动为老年人提供对账单,解除老年人看不到账户数额变化的担心。
何自云表示,随着网上银行和电话银行业务的普遍开展,与普通存折相比,银行卡降低了银行的运作成本,依靠电子业务,可以降低人力物力成本,同时也方便了储户办理各项基本业务,既不必在网点排号等候,也不受银行营业时间的影响。
卡取代存折不能“一刀切”
针对部分银行停办“一卡一折”业务的现象,中央财经大学中国银业研究中心主任郭田勇(微博)教授表示,这也是银行业金融服务顺应市场需求而作的改变。就目前相关管理部门出台的规定来看,没有对此作出明确的规定。
郭田勇说,从目前的市场反应来看,用卡的人不用存折、用存折的人不用卡,已成为普遍现象。应该说,随着银行电子化水准和互联网技术的发达,传统的记账方式会发生改变;但关键是银行要给多种需求的客户留有一个选择的机会,而不是采取“一刀切”来进行推进。在客户提出要求希望办存折时,银行应该满足客户要求。
对部分储户提出的“重卡轻存折是因为银行卡收费多”的质疑,郭田勇认为,要解决这个问题,除了商业银行应该端正经营理念,不论任何情况都要给储户多种选择机会外,国家还应对金融服务的法律进行制定、完善,对银行的经营服务项目和服务该不该收费进行明确划分,防止银行乱收费。同时,郭田勇指出,银行这么做并不是为了盈利增加,而是绿色行动,电子化的体现。
本报记者 高晨 马文婷 实习记者 钟芸
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