客户提出四大疑问尚未得到汇丰银行答复

    严先生告诉记者，他曾在2011年底找过汇丰银行杭州分行的沈副行长，想与其进行沟通，就以下问题希望给予答复：

    问题一：在购买这两款产品时有明示此产品是风险等级3级的中度风险产品，为什么他买了以后会变成风险等级为4的中度至高度风险产品了？

    问题二：经过5年中长期的投入，通过专业基金公司及汇丰理财团队的运作下，为什么还有那么大的亏损额度？

    问题三：5年来客户一直在亏损，而基金公司每年还是从理财账户中抽取管理费，这种做法是否合理？基金公司和汇丰银行如何来承担相应的理财亏损责任？

    问题四：对于后续的风险控制汇丰有何措施？如何通过汇丰理财团队运作好余下本金的回报潜力？

    严先生告诉记者，在把产品的风险等级调整到4级时，汇丰银行没有跟他进行沟通，也没有告知他。此外，严先生认为，面对市场风险，汇丰的专业理财团队没有任何抗风险能力和措施，根本没有体现出专业的资产管理水平。没有帮助客户减少损失，汇丰没有尽到相应的社会责任。

    关于以上的四个问题，严先生无奈地跟记者说：“很遗憾，到目前为止我都没有收到汇丰的正式答复。”

    汇丰银行理财频坑客户伤了客户的钱包

    近年客户购买汇丰银行理财产品的亏损事件至少有五起，客户亏损多则达千万，有的人甚至已债台高筑。

    除了上述杭州严先生的事件外，此外还有，2007年10月，金亮请汇丰私人银行客户经理帮忙推荐股票，3个月后，其账户里的120万美金、60万港币化为泡影，还倒欠银行23万港元，因为他买的根本不是打折股票，而是高风险的金融衍生产品FA；2008年11月报道，北京储户方先生将汇丰银行有限公司北京燕莎中心支行告上法庭，理由是自己明明办的是存款，结果变成了双利存款，导致一个月损失了30多万元；2008年7月，任小姐到汇丰银行广州分行咨询业务时，一位李姓经理跟她说澳币走势好，结果3个月后，不但没赚还亏了5万元；2008年7月22日，甘女士投入汇丰银行42万余元港币做“双利存款”，一周之后财产“缩水”了近10万港元。

    专家：把合适的产品卖给合适的人

    “外资行理财产品不靠谱”的激愤近期愈演愈烈，比如近期的渣打银行VS宋文洲的“战争”。有网友表示，此事银监会应介入调查给予公开处置。若渣打无耻，建议暂停其中国理财业务资格，取消其高管从业资格。

    此外，最近被曝出的几项外资行理财产品大部分是在三到五年前购买的、挂钩国外股票或外汇等方面的理财产品，也就是说，这些理财产品多数经历了2008年国际金融危机。    

    因为负收益跌落神坛的部分外资行理财产品为什么背上“割肉机”的骂名呢？兴业银行首席经济学家鲁政委日前在接受媒体采访时表示，这个中间恐怕双方都有责任，一方面，银行是不是尽到了充分的风险提示和解释的义务。第二，就是客户在选择购买这些理财产品的时候，是不是选择了自己可以理解与自己的风险承受能力相匹配的理财产品。但很多时候，很多人买理财产品的时候都乐于关注它的收益，而忘掉了它的风险。所以这个并不是说外资银行天然的就是割肉机，而最重要的是要把合适的产品卖给合适的人。