中国网财经中心于5月17日独家曝光了《太平洋保险业务开展现乱象 同款产品保额差两倍》一文，该问题目前得到江苏保监局高度重视，已安排相关人员进行调查，并将于60日内给消费者一个答复。

　　事件回顾：乘意险定价不规范

　　江苏的刘先生近日向中国网财经中心投诉称，其在5月中旬两次乘坐长途大巴车，同时也购买了太平洋保险提供的“乘客人身意外伤害保险”。回家后却发现，他购买的虽是同一家保险公司提供的同一款产品，保费也相同，但保额却相差了两倍多。

　　刘先生的第一份“乘客人身意外伤害保险单”是从南通到无锡，保费两元，意外伤害保险金额为50000元，意外伤害医疗保险金额为10000元。第二份“乘客人身意外伤害保险单”是从无锡到南通，保费两元，意外伤害保险金额为16000元，意外伤害医疗保险金额为4000元。两份保单的意外伤害保险金额相差34000元，相差幅度超两倍;意外伤害医疗保险金额相差6000元，相差幅度也有1.5倍。

　　对于出现这种情况的原因，太保的客服人员也给出了解释，虽然刘先生买的都是太保提供的产品，但由不同分公司提供。从南通到无锡的保险是太平洋保险南通分公司提供的，从无锡到南通的保险是太平洋保险无锡分公司提供的，而有关“乘客人身意外伤害保险”的具体保额由当地分公司与客运站协商决定，保额有很大浮动空间。这也就造成了同一款产品、同样保费，出现了两倍多的保额差距，而乘客只能被动接受这一结果。

　　监管部门态度：60日内给答复

　　针对上述问题，记者向江苏保监局进行了反映，相关工作人员对事实进行了认定，并给记者发来了苏保监信告【2012】第244号书，该信函表示江苏保监局受理了此项投诉。

　　工作人员最后表示，针对记者反映的情况，将于60日内给予答复。