东南网讯 2011年10月28日，随着中信银行第11家分行级贵宾理财中心在长沙揭牌，正式拉开了该行分行级贵宾理财中心落地全国的序幕，至2012年3月，中信银行35家分行级贵宾理财中心已全面启动，业务涵盖支付结算、财富管理、增值服务等多项内容。由此，中信银行贵宾理财服务体系也进入了全面升级阶段。

分行级贵宾理财中心作为分行全辖贵宾客户集中经营的平台，将通过数据分析数据库营销、搭建分行属地化增值服务平台、拓展属地化渠道、组织丰富多样的贵宾客户市场活动等，全面加强分行全辖贵宾客户集中经营。更好地向中高端客户提供具有中信银行特点的差异化贵宾理财服务，实现对中高端贵宾理财客户服务的全面升级。例如，分行级的贵宾理财中心能够为客户提供由专署理财中心的财富顾问、中心负责人及外部专家团队组成的多对一贵宾理财服务，可满足高端客户支付结算、理财咨询、资产配置及个人融资等一系列的个人金融需求。除了根据高端客户自身的理财需求量身定制不同期限、不同风险类别及不同投资标的投资理财规划及产品组合外，总行投资专家团队还能为客户提供及时的在线支持及沙龙交流，与客户交流投资心得、解决投资难题。同时，中信银行将发挥自身集团资源优势，通过集团旗下子公司，为贵宾理财中心的客户带来跨境服务等特色增值服务。

一直以来，人才的差异化战略都是中信银行着力打造的重点。为了应对贵宾理财品牌升级，此次分行级贵宾理财中心在理财顾问人员配备上也进行了严格的筛选和培训，在现有CCWA培训认证体系基础上，针对分行级贵宾理财中心运营特点及实际需要，完善现有培训模块，设计专属培训课程，保证每名理财顾问完全承载总行的专业产品和服务。

“贵宾理财”作为面向中高端客户的财富管理品牌一直是中信银行零售银行品牌体系建设的重要内容。此番建立分行级贵宾理财中心，从银行自身的管理和发展来看，对于银行对贵宾客户集中经营管理、零售银行主线对分行专业团队垂直管理乃至新经济环境下零售银行整体持续发展都是一次有益的探索。